SAP S/4HANA、用友NC Cloud、鼎捷T100-主流ERP系统综合口碑对比

发布时间:2023-02-05 20:45:00
作者:选型宝
近日,中国著名的CIO选型经验交流社区——选型宝发布了《ERP系统用户实名口碑选型报告》,这是中国第一份完全由用户实名点评生成的ERP系统选型报告。

  报告信息源,来自于536条选型宝社区用户对ERP类产品的实名点评。基于这些实名点评,报告对主流的ERP厂商及产品进行了实名口碑分析。

  SAP S/4HANA用友NC Cloud鼎捷T100这几款ERP产品,他们的口碑对比是怎样的?

  摘取这份报告中的部分内容,这篇文章将详细为您介绍。

一、ERP厂商实名口碑排名

1、ERP厂商口碑象限图

基于用户真实的点评,选型宝发布了ERP厂商实名口碑象限图。
最终:用友,金蝶,SAP,Oracle,鼎捷软件,微软,Infor等7家厂商入选ERP实名口碑领导者象限。
需要说明的是,选型宝发布的“ERP厂商实名口碑象限图” 完全基于用户真实点评,从点评量(反应市场占有率)、口碑值(反应口碑美誉度)两个维度,对厂商进行分析,希望完全基于用户点评,真实反映市场占有率、美誉度,借助用户的声音,帮助CIO找到真正有帮助的产品。

2、ERP领导者厂商口碑排名

ERP类厂商的领导者厂商总共7家,下面我们分别按照点评量和口碑值进行排序:

(1)按点评量排序

厂商简称
有价值点评量
口碑平均分
星级
用友
104条
3.9分
金蝶
102条
3.9分
SAP
95条
4.1分
Oracle
40条
4.1分
鼎捷软件
16条
3.9分
微软
10条
4.1分
Infor
10条
4.0分

(2)按口碑值排序

厂商简称
有价值点评量
口碑平均分
星级
SAP
95条
4.1分
Oracle
40条
4.1分
微软
10条
4.1分
Infor
10条
4.0分
用友
104条
3.9分
金蝶
102条
3.9分
鼎捷软件
16条
3.9分

二、SAP S/4HANA、鼎捷T100、用友NC Cloud的用户综合口碑对比

三款主流ERP系统综合口碑对比表如下:
维度/产品
SAP S/4HANA
用友NC Cloud
鼎捷T100
总体情况
总体感受
4.4分
4.0分
暂无数据
点评量
24条点评
30条点评
2条点评
功能
功能
好评率:85%
差评率:15%
好评率:67%
差评率:33%
好评率:100%
差评率:0%
易配置性
好评率:28%
差评率:72%
好评率:38%
差评率:62%
好评率:100%
差评率:0%
定制开发
好评率:28%
差评率:72%
好评率:27%
差评率:73%
暂无数据
详细功能清单口碑
制造管理
好评率:100%
差评率:0%
好评率:25%
差评率:75%
好评率:100%
差评率:0%
客户管理
好评率:100%
差评率:0%
暂无数据
暂无数据
集团管理
好评率:100%
差评率:0%
好评率:100%
差评率:0%
暂无数据
人力资源管理
好评率:100%
差评率:0%
暂无数据
暂无数据
财务管理
好评率:100%
差评率:0%
好评率:100%
差评率:0%
暂无数据
供应链管理
好评率:100%
差评率:0%
好评率:80%
差评率:20%
暂无数据
系统管理
好评率:100%
差评率:0%
暂无数据
暂无数据
流程管理
好评率:67%
差评率:33%
暂无数据
暂无数据
数据报表
好评率:50%
差评率:50%
好评率:0%
差评率:100%
暂无数据
性能
稳定性
好评率:75%
差评率:25%
好评率:40%
差评率:60%
暂无数据
性能
好评率:100%
差评率:0%
好评率:11%
差评率:89%
暂无数据
安全性
好评率:0%
差评率:100%
好评率:0%
差评率:100%
暂无数据
易于使用性
易操作性
好评率:44%
差评率:56%
好评率:40%
差评率:60%
好评率:0%
差评率:100%
兼容性
好评率:67%
差评率:33%
好评率:67%
差评率:33%
暂无数据
可扩展性
好评率:80%
差评率:20%
好评率:83%
差评率:17%
暂无数据
易维护性
好评率:14%
差评率:86%
好评率:0%
差评率:100%
暂无数据
成本
购买价格
好评率:0%
差评率:100%
好评率:56%
差评率:44%
暂无数据
建设成本
好评率:0%
差评率:100%
好评率:0%
差评率:100%
暂无数据
实施能力
实施部署
好评率:28%
差评率:72%
好评率:37%
差评率:63%
好评率:50%
差评率:50%
实施人员规模
1500多人
售后服务
响应速度
好评率:67%
差评率:33%
好评率:50%
差评率:50%
暂无数据
服务态度
好评率:100%
差评率:0%
好评率:50%
差评率:50%
暂无数据
资料文档社区
好评率:50%
差评率:50%
好评率:100%
差评率:0%
好评率:0%
差评率:100%
公司基本信息
公司全称
思爱普(中国)有限公司
用友网络科技股份有限公司
鼎捷软件股份有限公司
成立时间
1972
1988
2001
中国总部所在地址
https://www.sap.cn
https://www.yonyou.com/
https://www.digiwin.com/
公司网站
北京市
北京市
上海市
公司财务实力
注册资本
暂无数据
327100
暂无数据
是否上市
已上市
已上市
暂无数据
营收状况
未公布相关数据
2020年,营收85.25亿元,利润9.04亿元
2019年,营收85.10亿元,利润6.77亿元
2018年,营收77.03亿元,利润5.32亿元
2020年,营收14.96亿元,利润1.214亿元
2019年,营收14.67亿元,利润1.034亿元
2018年,营收13.42亿元,利润7924万元
融资状况
未公布相关数据
2015年,非公开增发,融资16.16亿元
2001年,上交所上市,融资9.17亿元
2014年,深交所上市,融资5.979亿元
人员规模
人员规模
10多万人
20604人
4200多人
研发实力
CMMI认证
暂无数据
5级
4级
ISO9001认证
暂无数据
通过
暂无数据
研发人员规模
1000多人
实施能力
实施部署
好评率:28%
差评率:72%
好评率:37%
差评率:63%
好评率:50%
差评率:50%
实施人员规模
1500多人
售后服务能力
服务网点数量
暂无数据
62家
32家
经销商数量
暂无数据
暂无数据
暂无数据

三、专家对SAP S/4HANA、鼎捷T100、用友NC Cloud三款产品的点评

用友NC Cloud 的点评
4.0分

【优点】无论是金蝶,还是用友,他们财务模块的确做的非常好。用友NC基本上解决了集团财务的一些问题。需要提醒同行的是:部署前必须有定稿,且比较完善的业务流程。

【缺点】基于用友的一些模块,我们基于业务情况做了定制开发。除了财务模块,其他模块还需加强

用友NC Cloud 的点评
4.0分

【优点】稳定性好,功能齐全,售后服务好,能满足集团性管控的需求,解决信息化的痛点,平台化的架构有利于企业信息化的整体规划。售后服务总体来说还是可以的。但是也要看具体应用。

【缺点】前端较重,一般小型企业使用不是很合适。建议前期做些调研。实施很重要,不过NC基本都是原厂进行实施

SAP S/4HANA 的点评
4.0分

【优点】产品功能齐全,普适性强,在行业有较多的参考案例,对于上规模的企业,特别是有海外业务滴,是合适的选择

【缺点】定制化服务要依赖集成商的能力,价格相对比较高,hana太封闭了,维护管理过于复杂

SAP S/4HANA 的点评
5.0分

【优点】标准的制造业解决方案,强大的功能模块,成熟的业务流程,完善的服务态度和能力,跟进强

【缺点】不知道为什么很不好扩展,产品升级换代产品变化太大导致异常厂里多,功能复杂程度和执行结果不友善

鼎捷T100 的点评
4.0分

【优点】将智能制造、智能企业、互联网、产业生态链等新兴的理念与集团化、全球化、平台化等大型集团企业的运营特征紧密融合,并利用移动化应用、云端部署、大数据等互联 网技术,搭建起企业智能云平台

【缺点】台企的软件,与国内的使用习惯还有很大的差别,很多名词与以前的叫法不同,用户培训和适应时间长。开放的数据字典和程序,但相关的培训太少。

鼎捷T100 的点评
4.0分

【优点】易部署,网页版,配参数,灵活,模组齐全!适合于制造业,特别是机械与电子行业的。。

【缺点】目前还在实施中,开程式发较复杂些,要安装的开发语言较复杂,有些需要第三方软件配合

四、选型宝的企业软件选型对比模型

在系统研究了2000条用户点评,并借鉴了上百个CIO的真实选型报告的基础上,选型宝发布了“企业软件选型对比框架”。
这个比较框架,既包括产品层面的,也包括厂商层面的。
产品层面的比较,包括功能、性能、易于使用、成本四个维度大类的12个专业维度的比较,基于我们的AI算法,我们将自动跟进点评,计算每个产品的每个专业维度的好评率、差评率。
厂商层面的比较,包含了CIO在选型中关注的厂商的各种角度,包括:基本信息、财务实力、人员规模、研发能力、服务能力、实施能力、客户情况等七个维度大类的21个专业维度。
企业软件选型对比模型(选型宝发布)
比较对象
维度分类
决策维度
产品
1、功能类维度
(1)功能
(2)易配置性
(3)定制开发
2、性能类维度
(4)稳定性
(5)性能
(6)安全性
3、易于使用性维度
(7)易操作性
(8)兼容性
(9)可扩展性
(10)易维护性
4、成本类维度
(11)购买价格
(12)建设成本
厂商
1、公司基本资料
(13)公司名称
(14)公司总部地址
(15)公司成立时间
2、公司财务实力
(16)公司注册资本
(17)是否上市
(18)营收情况
(19)融资情况
3、人员规模
(20)员工人数
4、研发实力
(21)CMMI认证
(22)ISO9001认证
(23)研发人员规模
5、客户情况
(24)客户总规模
(25)世界500强客户量
(26)中国500强客户量
6、实施能力
(27)实施人员规模
(28)实施部署满意度
7、售后服务
(29)服务网点数量
(30)经销商数量
(31)响应速度满意度
(32)服务态度满意度
(33)资料文档社区

五、选型宝是谁

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