用友NC Cloud、Oracle 电子商务套件(EBS)、金蝶云·星瀚-主流ERP系统综合口碑对比

发布时间:2023-02-05 20:51:00
作者:选型宝
近日,中国著名的CIO选型经验交流社区——选型宝发布了《ERP系统用户实名口碑选型报告》,这是中国第一份完全由用户实名点评生成的ERP系统选型报告。

  报告信息源,来自于536条选型宝社区用户对ERP类产品的实名点评。基于这些实名点评,报告对主流的ERP厂商及产品进行了实名口碑分析。

  用友NC CloudOracle 电子商务套件(EBS)金蝶云·星瀚这几款ERP产品,他们的口碑对比是怎样的?

  摘取这份报告中的部分内容,这篇文章将详细为您介绍。

一、ERP厂商实名口碑排名

1、ERP厂商口碑象限图

基于用户真实的点评,选型宝发布了ERP厂商实名口碑象限图。
最终:用友,金蝶,SAP,Oracle,鼎捷软件,微软,Infor等7家厂商入选ERP实名口碑领导者象限。
需要说明的是,选型宝发布的“ERP厂商实名口碑象限图” 完全基于用户真实点评,从点评量(反应市场占有率)、口碑值(反应口碑美誉度)两个维度,对厂商进行分析,希望完全基于用户点评,真实反映市场占有率、美誉度,借助用户的声音,帮助CIO找到真正有帮助的产品。

2、ERP领导者厂商口碑排名

ERP类厂商的领导者厂商总共7家,下面我们分别按照点评量和口碑值进行排序:

(1)按点评量排序

厂商简称
有价值点评量
口碑平均分
星级
用友
104条
3.9分
金蝶
102条
3.9分
SAP
95条
4.1分
Oracle
40条
4.1分
鼎捷软件
16条
3.9分
微软
10条
4.1分
Infor
10条
4.0分

(2)按口碑值排序

厂商简称
有价值点评量
口碑平均分
星级
SAP
95条
4.1分
Oracle
40条
4.1分
微软
10条
4.1分
Infor
10条
4.0分
用友
104条
3.9分
金蝶
102条
3.9分
鼎捷软件
16条
3.9分

二、金蝶云·星瀚、Oracle 电子商务套件(EBS)、用友NC Cloud的用户综合口碑对比

三款主流ERP系统综合口碑对比表如下:
维度/产品
用友NC Cloud
Oracle 电子商务套件(EBS)
金蝶云·星瀚
总体情况
总体感受
3.8分
4.5分
暂无数据
点评量
30条点评
34条点评
11条点评
功能
功能
好评率:67%
差评率:33%
好评率:80%
差评率:20%
好评率:56%
差评率:44%
易配置性
好评率:38%
差评率:62%
好评率:78%
差评率:22%
好评率:100%
差评率:0%
定制开发
好评率:27%
差评率:73%
好评率:56%
差评率:44%
好评率:67%
差评率:33%
详细功能清单口碑
供应链管理
好评率:80%
差评率:20%
好评率:100%
差评率:0%
好评率:100%
差评率:0%
制造管理
好评率:25%
差评率:75%
好评率:100%
差评率:0%
好评率:0%
差评率:100%
集团管理
好评率:100%
差评率:0%
好评率:100%
差评率:0%
好评率:100%
差评率:0%
财务管理
好评率:100%
差评率:0%
好评率:100%
差评率:0%
好评率:67%
差评率:33%
数据报表
好评率:0%
差评率:100%
暂无数据
暂无数据
流程管理
暂无数据
暂无数据
好评率:50%
差评率:50%
系统管理
暂无数据
好评率:0%
差评率:100%
暂无数据
性能
稳定性
好评率:40%
差评率:60%
好评率:86%
差评率:14%
暂无数据
性能
好评率:11%
差评率:89%
好评率:82%
差评率:18%
好评率:0%
差评率:100%
安全性
好评率:0%
差评率:100%
暂无数据
好评率:50%
差评率:50%
易于使用性
易操作性
好评率:40%
差评率:60%
好评率:10%
差评率:90%
好评率:100%
差评率:0%
兼容性
好评率:67%
差评率:33%
好评率:100%
差评率:0%
好评率:100%
差评率:0%
可扩展性
好评率:83%
差评率:17%
好评率:93%
差评率:7%
好评率:75%
差评率:25%
易维护性
好评率:0%
差评率:100%
好评率:0%
差评率:100%
好评率:100%
差评率:0%
成本
购买价格
好评率:56%
差评率:44%
好评率:0%
差评率:100%
好评率:25%
差评率:75%
建设成本
好评率:0%
差评率:100%
好评率:33%
差评率:67%
好评率:100%
差评率:0%
实施能力
实施部署
好评率:37%
差评率:63%
好评率:37%
差评率:63%
好评率:75%
差评率:25%
实施人员规模
暂无数据
售后服务
响应速度
好评率:50%
差评率:50%
好评率:33%
差评率:67%
好评率:50%
差评率:50%
服务态度
好评率:50%
差评率:50%
好评率:100%
差评率:0%
好评率:50%
差评率:50%
资料文档社区
好评率:100%
差评率:0%
好评率:67%
差评率:33%
好评率:0%
差评率:100%
公司基本信息
公司全称
用友网络科技股份有限公司
甲骨文股份有限公司
金蝶国际软件集团有限公司
成立时间
1988
1977
1993
中国总部所在地址
https://www.yonyou.com/
https://www.oracle.com/cn/index.html
https://www.kingdee.com/
公司网站
北京市
北京市
深圳市
公司财务实力
注册资本
327100
暂无数据
53000
是否上市
已上市
已上市
已上市
营收状况
2020年,营收85.25亿元,利润9.04亿元
2019年,营收85.10亿元,利润6.77亿元
2018年,营收77.03亿元,利润5.32亿元
未公布相关数据
2020年,营收33.56亿元,利润-3.35亿元
2019年,营收33.26亿元,利润3.73亿元
2018年,营收28.09亿元,利润4.12亿元
融资状况
2015年,非公开增发,融资16.16亿元
2001年,上交所上市,融资9.17亿元
未公布相关数据
2017年,京东和涌金集团对金蝶软件进行D轮投资,融资1400万美元
2015年,京东入股,融资1.7亿美元
2001年,港交所上市,融资8000多万港元
人员规模
人员规模
20604人
暂无数据
10663人
研发实力
CMMI认证
5级
暂无数据
5级
ISO9001认证
通过
暂无数据
通过
研发人员规模
暂无数据
实施能力
实施部署
好评率:37%
差评率:63%
好评率:37%
差评率:63%
好评率:75%
差评率:25%
实施人员规模
暂无数据
售后服务能力
服务网点数量
62家
暂无数据
60家
经销商数量
暂无数据
暂无数据
暂无数据

三、专家对金蝶云·星瀚、Oracle 电子商务套件(EBS)、用友NC Cloud三款产品的点评

金蝶云·星瀚 的点评
4.0分

【优点】金蝶云 · 星瀚,并非是横空出世,它的前身是苍穹SaaS云服务,所以从云苍穹拆分下来的的金蝶云 · 星瀚,也保留着苍穹PaaS平台的技术优势,只是更加聚焦大企业的SaaS解决方案。比如通过强大的云计算能力,可以提供实时的业务追踪,并且将业务信息集中归纳整理至数据库进行后台分析,相比于人工制表比对,数据的时效性前所未有的及时,数值的准确性由计算机控制降低了出错的概率。 EBC追求的是什么?是不再局限于企业内拥有的资源,以及对应的生产销售计划那么简单,EBC越来越聚焦企业的业务能力,并且希望企业能够顺应数字化时代发展构建的全新数字化生态体系,而金蝶云星瀚的作用正是为企业提供新的“思维模式”,“数字化技术”,最终结合“企业实践”打造出不同企业专属于自身的一套EBC系统。 因此金蝶云 · 星瀚的发布,一方面标志着金蝶开始在企业级云原生平台能力上崭露头角,并进入到为大企业提供体系化云服务的新阶段,再者就是为更多企业提供一个转型升级的机会,金蝶云 · 星瀚这类的战略级SaaS解决方案应该收纳在每一个企业的工具库中。

【缺点】作为SaaS产品,面向中大型企业客户,系统的延展性做得不够好,特别是在特定模块无法满足客户新的需求时,客户需要单独购买其他模块,例如星瀚的预算模块,可能无法满足客户对于全面预算管理和经营分析更加细化的需求。

金蝶云·星瀚 的点评
5.0分

【优点】产品界面ui简洁大方,功能较为强大,模块较为齐全,与各系统间对接较为方便,扩展性较好。

【缺点】产品本身太过于庞大雍容,很难一人掌握全部功能,部署性较为难度大,需要很多人进行学习掌握才行,需要投入的软件实施成本和人员成本较多。

用友NC Cloud 的点评
4.0分

【优点】无论是金蝶,还是用友,他们财务模块的确做的非常好。用友NC基本上解决了集团财务的一些问题。需要提醒同行的是:部署前必须有定稿,且比较完善的业务流程。

【缺点】基于用友的一些模块,我们基于业务情况做了定制开发。除了财务模块,其他模块还需加强

用友NC Cloud 的点评
4.0分

【优点】稳定性好,功能齐全,售后服务好,能满足集团性管控的需求,解决信息化的痛点,平台化的架构有利于企业信息化的整体规划。售后服务总体来说还是可以的。但是也要看具体应用。

【缺点】前端较重,一般小型企业使用不是很合适。建议前期做些调研。实施很重要,不过NC基本都是原厂进行实施

Oracle 电子商务套件(EBS) 的点评
5.0分

【优点】灵活,容易开发各项功能。 各项接口开发和外挂软件特别多,可以很好的延伸功能,越用久越值得。

【缺点】功能不足够,各项功能的精细化没有强大,不能直接套用或者是直接使用,要开发很多后才行。

Oracle 电子商务套件(EBS) 的点评
4.0分

【优点】功能强大,配置灵活,系统稳定,使用方便,技术服务非常专业,扩展模块和接口简单易用。

【缺点】系统的对服务器的配置要求比较高,系统庞大,升级迭代比较慢,有不少隐藏性的bugs,不长期使用很难发现。

四、选型宝的企业软件选型对比模型

在系统研究了2000条用户点评,并借鉴了上百个CIO的真实选型报告的基础上,选型宝发布了“企业软件选型对比框架”。
这个比较框架,既包括产品层面的,也包括厂商层面的。
产品层面的比较,包括功能、性能、易于使用、成本四个维度大类的12个专业维度的比较,基于我们的AI算法,我们将自动跟进点评,计算每个产品的每个专业维度的好评率、差评率。
厂商层面的比较,包含了CIO在选型中关注的厂商的各种角度,包括:基本信息、财务实力、人员规模、研发能力、服务能力、实施能力、客户情况等七个维度大类的21个专业维度。
企业软件选型对比模型(选型宝发布)
比较对象
维度分类
决策维度
产品
1、功能类维度
(1)功能
(2)易配置性
(3)定制开发
2、性能类维度
(4)稳定性
(5)性能
(6)安全性
3、易于使用性维度
(7)易操作性
(8)兼容性
(9)可扩展性
(10)易维护性
4、成本类维度
(11)购买价格
(12)建设成本
厂商
1、公司基本资料
(13)公司名称
(14)公司总部地址
(15)公司成立时间
2、公司财务实力
(16)公司注册资本
(17)是否上市
(18)营收情况
(19)融资情况
3、人员规模
(20)员工人数
4、研发实力
(21)CMMI认证
(22)ISO9001认证
(23)研发人员规模
5、客户情况
(24)客户总规模
(25)世界500强客户量
(26)中国500强客户量
6、实施能力
(27)实施人员规模
(28)实施部署满意度
7、售后服务
(29)服务网点数量
(30)经销商数量
(31)响应速度满意度
(32)服务态度满意度
(33)资料文档社区

五、选型宝是谁

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