主流CRM系统-Microsoft Dynamics CRM简介

近日,选型宝发布了2022CRM系统用户实名口碑选型报告。这是一份完全由用户实名点评生成的CRM系统选型报告。本报告信息源,来自于339条选型宝社区用户对CRM类产品的实名点评。所有厂商排名及产品分析结论,均利用AI自动计算得来,没有商业化因素。说起CRM系统,就不能不提Microsoft Dynamics CRM,本篇我们介绍Microsoft Dynamics CRM。Microsoft Dynamics CRM产品描述Microsoft Dynamics CRM是微软有限公司旗下的软件,Microsoft Dynamics CRM 是一个完全集成的客户关系管理系统。使用 Microsoft Dynamics CRM,您可从第一次接触客户开始,在整个购买和售后流程中创建并维护清晰明了的客户数据。Microsoft Dynamics CRM是 一个与Microsoft office outlook相集成的工具,一个可以强化和改进公司的销售、营销和客户服务流程的工具,提供快速、灵活且经济实惠的解决方案。

一、CRM厂商实名口碑排名

1、CRM厂商口碑象限图

基于用户真实的点评,选型宝发布了CRM厂商实名口碑象限图。
最终:销售易,纷享销客,金蝶,Salesforce,微软,SAP,用友,Oracle,中科软,爱客CRM,勤策,ZOHO,神州云动CloudCC等13家厂商入选CRM实名口碑领导者象限。
需要说明的是,选型宝发布的“CRM厂商实名口碑象限图” 完全基于用户真实点评,从点评量(反应市场占有率)、口碑值(反应口碑美誉度)两个维度,对厂商进行分析,希望完全基于用户点评,真实反映市场占有率、美誉度,借助用户的声音,帮助CIO找到真正有帮助的产品。

2、CRM领导者厂商口碑排名

CRM类厂商的领导者厂商总共13家,下面我们分别按照点评量和口碑值进行排序:

(1)按点评量排序

厂商简称
有价值点评量
口碑平均分
星级
销售易
48条
4.3分
纷享销客
39条
3.8分
金蝶
24条
4.2分
Salesforce
22条
4.3分
微软
16条
4.4分
SAP
15条
3.9分
用友
12条
4.4分
Oracle
9条
3.7分
中科软
6条
4.3分
爱客CRM
6条
4.3分
勤策
4条
4.5分
ZOHO
3条
5.0分
神州云动CloudCC
3条
3.3分

(2)按口碑值排序

厂商简称
有价值点评量
口碑平均分
星级
ZOHO
3条
5.0分
勤策
4条
4.5分
微软
16条
4.4分
用友
12条
4.4分
销售易
48条
4.3分
Salesforce
22条
4.3分
中科软
6条
4.3分
爱客CRM
6条
4.3分
金蝶
24条
4.2分
SAP
15条
3.9分
纷享销客
39条
3.8分
Oracle
9条
3.7分
神州云动CloudCC
3条
3.3分

二、Microsoft Dynamics CRM的产品简介和用户口碑

1、Microsoft Dynamics CRM的产品简介

近日,选型宝发布了2022CRM系统用户实名口碑选型报告。这是一份完全由用户实名点评生成的CRM系统选型报告。本报告信息源,来自于339条选型宝社区用户对CRM类产品的实名点评。所有厂商排名及产品分析结论,均利用AI自动计算得来,没有商业化因素。说起CRM系统,就不能不提Microsoft Dynamics CRM,本篇我们介绍Microsoft Dynamics CRM。Microsoft Dynamics CRM产品描述Microsoft Dynamics CRM是微软有限公司旗下的软件,Microsoft Dynamics CRM 是一个完全集成的客户关系管理系统。使用 Microsoft Dynamics CRM,您可从第一次接触客户开始,在整个购买和售后流程中创建并维护清晰明了的客户数据。Microsoft Dynamics CRM是 一个与Microsoft office outlook相集成的工具,一个可以强化和改进公司的销售、营销和客户服务流程的工具,提供快速、灵活且经济实惠的解决方案。

2、Microsoft Dynamics CRM口碑量化分析

功能相关

功能
21条实名点评 好评率56% 差评率44%
易配置性
6条实名点评 好评率83% 差评率17%
定制开发
6条实名点评 好评率67% 差评率33%

详细功能清单相关

系统管理
4条实名点评 好评率50% 差评率50%
数据报表
1条实名点评 好评率0% 差评率100%

性能相关

稳定性
8条实名点评 好评率75% 差评率25%
性能
4条实名点评 好评率100% 差评率0%
安全性
2条实名点评 好评率50% 差评率50%

易于使用性相关

易操作性
9条实名点评 好评率67% 差评率33%
兼容性
5条实名点评 好评率60% 差评率40%
可扩展性
6条实名点评 好评率100% 差评率0%

成本相关

购买价格
5条实名点评 好评率20% 差评率80%
建设成本
1条实名点评 好评率0% 差评率100%

实施能力相关

实施部署
8条实名点评 好评率38% 差评率62%

售后服务相关

响应速度
2条实名点评 好评率50% 差评率50%
服务态度
1条实名点评 好评率100% 差评率0%
资料文档社区
1条实名点评 好评率0% 差评率100%

3、Microsoft Dynamics CRM公司的基本信息

公司全称
微软(中国)有限公司
公司简称
微软
成立时间
1975
中国总部所在地址
北京市
公司网站
https://www.microsoft.com/zh-cn/

4、Microsoft Dynamics CRM的公司实力

未公布相关数据
融资状况
未公布相关数据
客户概况
未公布相关数据
员工规模
未公布相关数据
研发能力
未公布相关数据
服务能力
服务网点:未公布相关数据
经销商:未公布相关数据
实施人员:未公布相关数据
百度指数
未公布相关数据
荣誉资质
福布斯2021全球最佳雇主榜第3位
颁发机构:福布斯杂志
颁发时间:2021年
《财富》美国500强排行榜第15位
颁发机构:财富杂志
颁发时间:2021年

三、选型宝是谁

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