主流CRM系统-金蝶CRM简介

近日,选型宝发布了2022CRM系统用户实名口碑选型报告。这是一份完全由用户实名点评生成的CRM系统选型报告。本报告信息源,来自于339条选型宝社区用户对CRM类产品的实名点评。所有厂商排名及产品分析结论,均利用AI自动计算得来,没有商业化因素。说起CRM系统,就不能不提金蝶CRM,本篇我们介绍金蝶CRM。金蝶CRM产品描述金蝶CRM是金蝶国际软件集团旗下CRM系统,金蝶CRM的产品市场定位于优先满足中小企业CRM复杂应用和大中型企业CRM的中端应用,逐步向部分行业的高端应用渗透。金蝶CRM产品应用定位于主要适合项目进程型:客户管理型的各类企业。金蝶CRM侧重干运营型,分析型CRM,并可以和协作型CRM良好地集成运作。

一、CRM厂商实名口碑排名

1、CRM厂商口碑象限图

基于用户真实的点评,选型宝发布了CRM厂商实名口碑象限图。
最终:销售易,纷享销客,金蝶,Salesforce,微软,SAP,用友,Oracle,中科软,爱客CRM,勤策,ZOHO,神州云动CloudCC等13家厂商入选CRM实名口碑领导者象限。
需要说明的是,选型宝发布的“CRM厂商实名口碑象限图” 完全基于用户真实点评,从点评量(反应市场占有率)、口碑值(反应口碑美誉度)两个维度,对厂商进行分析,希望完全基于用户点评,真实反映市场占有率、美誉度,借助用户的声音,帮助CIO找到真正有帮助的产品。

2、CRM领导者厂商口碑排名

CRM类厂商的领导者厂商总共13家,下面我们分别按照点评量和口碑值进行排序:

(1)按点评量排序

厂商简称
有价值点评量
口碑平均分
星级
销售易
48条
4.3分
纷享销客
39条
3.8分
金蝶
24条
4.2分
Salesforce
22条
4.3分
微软
16条
4.4分
SAP
15条
3.9分
用友
12条
4.4分
Oracle
9条
3.7分
中科软
6条
4.3分
爱客CRM
6条
4.3分
勤策
4条
4.5分
ZOHO
3条
5.0分
神州云动CloudCC
3条
3.3分

(2)按口碑值排序

厂商简称
有价值点评量
口碑平均分
星级
ZOHO
3条
5.0分
勤策
4条
4.5分
微软
16条
4.4分
用友
12条
4.4分
销售易
48条
4.3分
Salesforce
22条
4.3分
中科软
6条
4.3分
爱客CRM
6条
4.3分
金蝶
24条
4.2分
SAP
15条
3.9分
纷享销客
39条
3.8分
Oracle
9条
3.7分
神州云动CloudCC
3条
3.3分

二、金蝶CRM的产品简介和用户口碑

1、金蝶CRM的产品简介

近日,选型宝发布了2022CRM系统用户实名口碑选型报告。这是一份完全由用户实名点评生成的CRM系统选型报告。本报告信息源,来自于339条选型宝社区用户对CRM类产品的实名点评。所有厂商排名及产品分析结论,均利用AI自动计算得来,没有商业化因素。说起CRM系统,就不能不提金蝶CRM,本篇我们介绍金蝶CRM。金蝶CRM产品描述金蝶CRM是金蝶国际软件集团旗下CRM系统,金蝶CRM的产品市场定位于优先满足中小企业CRM复杂应用和大中型企业CRM的中端应用,逐步向部分行业的高端应用渗透。金蝶CRM产品应用定位于主要适合项目进程型:客户管理型的各类企业。金蝶CRM侧重干运营型,分析型CRM,并可以和协作型CRM良好地集成运作。

2、金蝶CRM口碑量化分析

功能相关

功能
20条实名点评 好评率65% 差评率35%
易配置性
5条实名点评 好评率40% 差评率60%
定制开发
5条实名点评 好评率0% 差评率100%

详细功能清单相关

市场营销管理
1条实名点评 好评率100% 差评率0%
销售管理
1条实名点评 好评率0% 差评率100%
客户管理
1条实名点评 好评率100% 差评率0%
系统管理
1条实名点评 好评率0% 差评率100%
数据报表
2条实名点评 好评率50% 差评率50%

性能相关

稳定性
3条实名点评 好评率100% 差评率0%
性能
6条实名点评 好评率33% 差评率67%
安全性
3条实名点评 好评率67% 差评率33%

易于使用性相关

易操作性
14条实名点评 好评率56% 差评率44%
兼容性
6条实名点评 好评率50% 差评率50%
可扩展性
8条实名点评 好评率50% 差评率50%
易维护性
2条实名点评 好评率100% 差评率0%

成本相关

购买价格
5条实名点评 好评率20% 差评率80%

实施能力相关

实施部署
5条实名点评 好评率100% 差评率0%

售后服务相关

响应速度
5条实名点评 好评率60% 差评率40%
服务态度
1条实名点评 好评率0% 差评率100%

3、金蝶CRM公司的基本信息

公司全称
金蝶国际软件集团有限公司
公司简称
金蝶
成立时间
1993
中国总部所在地址
深圳市
公司网站
https://www.kingdee.com/

4、金蝶CRM的公司实力

2020年,营收33.56亿元,利润-3.35亿元
2019年,营收33.26亿元,利润3.73亿元
2018年,营收28.09亿元,利润4.12亿元
融资状况
2017年,京东和涌金集团对金蝶软件进行D轮投资,融资1400万美元
2015年,京东入股,融资1.7亿美元
2001年,港交所上市,融资8000多万港元
客户概况
未公布相关数据
员工规模
未公布相关数据
研发能力
未公布相关数据
服务能力
服务网点:未公布相关数据
经销商:未公布相关数据
实施人员:未公布相关数据
百度指数
未公布相关数据
荣誉资质
连续16年稳居成长型企业应用软件市场份额第一
颁发机构: IDC
颁发时间:2020年
入选Gartner关于全球高生产力PaaS云服务供应商名录及人力资源管理市场指南(HCM Market Guide)
颁发机构:Gartner
颁发时间:2020年
恒生科技指数前10大成份股
颁发机构:恒生指数
颁发时间:2020年

三、选型宝是谁

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