Tableau Public、Microsoft Power BI 、Wyn enterprise-主流BI系统售后服务口碑对比

近日,选型宝发布了2022BI系统用户实名口碑选型报告。这是一份完全由用户实名点评生成的BI系统选型报告。本报告信息源,来自于311条选型宝社区用户对BI类产品的实名点评。所有厂商排名及产品分析结论,均利用AI自动计算得来,没有商业化因素。
下面我们对Tableau Public、Microsoft Power BI 、Wyn enterprise 3款主流BI系统综合口碑进行对比。

一、BI厂商实名口碑排名

1、BI厂商口碑象限图

基于用户真实的点评,选型宝发布了BI厂商实名口碑象限图。
最终:帆软,Tableau,微软,SAP,用友,Qlik,IBM,Smartbi,永洪科技,Oracle,奥威软件,浪潮,观远数据,葡萄城,SAS等15家厂商入选BI实名口碑领导者象限。
需要说明的是,选型宝发布的“BI厂商实名口碑象限图” 完全基于用户真实点评,从点评量(反应市场占有率)、口碑值(反应口碑美誉度)两个维度,对厂商进行分析,希望完全基于用户点评,真实反映市场占有率、美誉度,借助用户的声音,帮助CIO找到真正有帮助的产品。

2、BI领导者厂商口碑排名

BI类厂商的领导者厂商总共15家,下面我们分别按照点评量和口碑值进行排序:

(1)按点评量排序

厂商简称
有价值点评量
口碑平均分
星级
帆软
60条
4.5分
Tableau
27条
4.6分
微软
25条
4.4分
SAP
17条
4.1分
用友
16条
4.0分
Qlik
14条
4.3分
IBM
9条
3.8分
Smartbi
8条
4.8分
永洪科技
7条
4.6分
Oracle
7条
4.1分
奥威软件
6条
4.5分
浪潮
6条
4.2分
观远数据
5条
4.4分
葡萄城
4条
5.0分
SAS
4条
4.8分

(2)按口碑值排序

厂商简称
有价值点评量
口碑平均分
星级
葡萄城
4条
5.0分
Smartbi
8条
4.8分
SAS
4条
4.8分
Tableau
27条
4.6分
永洪科技
7条
4.6分
帆软
60条
4.5分
奥威软件
6条
4.5分
微软
25条
4.4分
观远数据
5条
4.4分
Qlik
14条
4.3分
浪潮
6条
4.2分
SAP
17条
4.1分
Oracle
7条
4.1分
用友
16条
4.0分
IBM
9条
3.8分

二、Microsoft Power BI 、Wyn enterprise、Tableau Public的售后服务口碑对比

三款主流BI系统售后服务口碑对比表如下:
Tableau Public
Microsoft Power BI
Wyn enterprise
售后服务口碑
响应速度
暂无数据
好评率:33%
差评率:67%
好评率:100%
差评率:0%
服务态度
暂无数据
好评率:50%
差评率:50%
暂无数据
资料文档社区
暂无数据
好评率:50%
差评率:50%
好评率:0%
差评率:100%

三、专家对Microsoft Power BI 、Wyn enterprise、Tableau Public三款产品的点评

Wyn enterprise 的点评
5.0分

【优点】一是

【缺点】目前系统内置的主题和配色偏少,不过已经在陆续地更新。希望越来越多的开发者可以共享主题和配色。

Wyn enterprise 的点评
5.0分

【优点】Wy

【缺点】我使用过最让我满意的BI报表产品,稍微欠缺一点的是教学视频以功能操作为主,希望多发布一些实战操作视频吧!

Microsoft Power BI 的点评
4.0分

【优点】Po

【缺点】整体觉得性能层面不是很好,有时候要等还会卡死的情况; 可视化的一些模板图表样式还是少了些。

Microsoft Power BI 的点评
5.0分

【优点】1.

【缺点】1. 在Power BI Desktop中,你可以选中任意图表的某一项,这将对其他图表执行筛选,但无法同时选中两个或两个以上的条件进行交叉筛选; 2. 目前Power BI只能做到在值区域展示数值,无法使用条形图等其他图表。PowerView支持这种展示效果,但desktop还无法实现。

四、选型宝的企业软件选型对比模型

在系统研究了2000条用户点评,并借鉴了上百个CIO的真实选型报告的基础上,选型宝发布了“企业软件选型对比框架”。
这个比较框架,既包括产品层面的,也包括厂商层面的。
产品层面的比较,包括功能、性能、易于使用、成本四个维度大类的12个专业维度的比较,基于我们的AI算法,我们将自动跟进点评,计算每个产品的每个专业维度的好评率、差评率。
厂商层面的比较,包含了CIO在选型中关注的厂商的各种角度,包括:基本信息、财务实力、人员规模、研发能力、服务能力、实施能力、客户情况等七个维度大类的21个专业维度。
企业软件选型对比模型(选型宝发布)
比较对象
维度分类
决策维度
产品
1、功能类维度
(1)功能
(2)易配置性
(3)定制开发
2、性能类维度
(4)稳定性
(5)性能
(6)安全性
3、易于使用性维度
(7)易操作性
(8)兼容性
(9)可扩展性
(10)易维护性
4、成本类维度
(11)购买价格
(12)建设成本
厂商
1、公司基本资料
(13)公司名称
(14)公司总部地址
(15)公司成立时间
2、公司财务实力
(16)公司注册资本
(17)是否上市
(18)营收情况
(19)融资情况
3、人员规模
(20)员工人数
4、研发实力
(21)CMMI认证
(22)ISO9001认证
(23)研发人员规模
5、客户情况
(24)客户总规模
(25)世界500强客户量
(26)中国500强客户量
6、实施能力
(27)实施人员规模
(28)实施部署满意度
7、售后服务
(29)服务网点数量
(30)经销商数量
(31)响应速度满意度
(32)服务态度满意度
(33)资料文档社区

五、选型宝是谁

版权声明:如转载本网原创文章,请表明出处