大规模实时协作解决方案：石墨文档支持千人并发企业定制化流程应用

国内某大型互联网移动出行平台提供了出租车、快车、专车、豪华车、公交、代驾、企业级、共享单车、共享电单车、汽车服务、外卖、支付等多元化的服务。作为互联网出行领域的创新型领军企业，该企业目前拥有数万名员工，业务场景和工作场景复杂多样，使用石墨文档以前，团队采用的是 IM 工具 + 本地办公软件 + 文件互传 的办公方式，如果需要多人协作时，会有团队成员在本地编辑一个文档，再汇总各个项目参与人的版本，但不同项目参与人的版本、格式或有不同，造成了大量重复性工作和人力成本的损耗。团队亟需一款支持私有化部署的多人实时在线协作的云端 Office 产品，由于该企业对企业数据资产的重视，其选择的协作产品安全性必须能够达到相关保密级别。

在正式接触石墨文档前，该企业也曾尝试使用过其它在线协作产品，试用后发现，在套件丰富性、产品稳定性、数据安全性和成本可控性数个层面，石墨文档均达到了较高水平，且部分团队在正式采购前就已经开始自发使用石墨文档，并给出了非常好的反馈和评价，故此该企业正式与石墨文档接触并最终决定采用私有化部署解决方案。

在私有化部署解决方案完成搭建后，该企业开始全员使用石墨文档，企业数据资产开始上云，在石墨文档上进行流转，石墨文档毫秒级实时协作颠覆了以往依靠 IM + 本地 Office 软件进行文件传递的低效办公方式，除产研团队外，企业内部的人力资源、财务等职能团队也在高频使用石墨文档，大大提高了团队成员的工作效率。全员使用石墨文档也促进了团队内部数据知识库的搭建和企业数据资产的流转，打破了企业各部门间的数据孤岛，助力企业决策。

数字化时代，企业传统的封闭式、碎片化协作模式正在向智能协作模式发生转变，OA、邮件、IM 工具等单一的分享协作方式带来的信息不对称正在被云端 Office 这一新型协作方式逐渐取代。随着数字化办公的落地，多平台合作、多系统环境、多工具分享的云端协同办公将会成为数字化时代的首选办公方式，这将极大地提高企业的办公效率，降低低效办公方式损耗的人力成本，从而确保企业真正从数字化办公中收获效益。