O2O明星企业内部的分账管理

北京彩虹乐享信息技术有限公司是一家互联网公司，主要产品有「点到」手机客户端软件。作为一家O2O 明星企业，「点到」APP刚开始的路程走得并不顺利。「点到」是一款线上预约按摩师、线下上门进⾏按摩服务的手机APP。「点到」手机客户端承载的业务功能有两个方面：一是用户端，用户可以在手机客户端预约线下的健康护理服务；二是技师端，多名技师入驻APP应用平台，提供健康护理服务，赚取服务费用。

支付需求分析

• 用户如何在「点到」APP内直接支付线上预约的费用？
• 按摩技师入驻APP应用平台后，如何将服务费用分发给多名技师？
• 技师服务费用的分账比例、结算时间、结算方式如何设置？

在支付渠道无法接通的情况下，用户无法完成线上预约，这将影响平台业务的正常进行。按摩技师入驻之后，相应的服务费用也应该按照约定结算至技师账户，否则无法完成平台的闭环商业模式。

在项目初期，APP 应用平台团队想到两个办法：一是手动分账。由于平台资金量大且频繁，手动对账不仅工作量大容易出错，而且用户预约资金到账，容易触犯「二清」风险。二是申请微信分账。既然需要接入微信支付接口，就可顺带申请微信分账。然而，微信分账不能多次分账给同一个账户，分账比例和时间也有限制，满足不了应用平台需求。而且，微信分账的使用只能提现到微信钱包不能提现到技师的银行卡，以「按摩手艺」谋生的技师会大大地降低对平台的信任程度。

Ping++ 解决方案

• 聚合支付帮助「点到」APP 接入微信和支付宝支付接口，方便用户在线预约的付费。
• 多级商户系统提供分润结算功能，支持应用平台按照「金额/人/月」的方式进行结算，解决多名技师服务费发放的问题。
• 自动分账减少了 APP 运营团队工作量，使其集中精力运营主体业务，带来更多的经济利润。
• 存管账户的创建支持技师可以直接提现至银行卡，获得技师入驻的信任。
• 合规清结算成为企业长期稳定发展的基石。

点到 APP 的业务模式率先占领空白市场，让专业技师这个职业焕发新的生命力。「线上 + 线下」这种「互联网+」模式成为很多企业数字化转型的必经之路。因此，「点到」的支付解决方案为产业互联网类企业提供了前车之鉴。