运维一体化管理平台项目概况
三星财产保险（中国）有限公司是在中国第一家取得法人资格的外资财产保险公司，目前拥有100多台网络设备上百台、几十个服务器和业务系统。随着信息中心的迅猛发展，IT中心规划并且建设了虚拟化平台，其中服务器端采用VMware，业务系统核心是Tomcat和Websphere。部分运维功能工作由外包团队承担，运维模式还停留在被动式的服务上，及时性和服务质量无法满足，IT中心急需建立针对业务部门和业务系统的运维一体化管理平台。
运维整体解决方案
三星财险最终选择卓豪OpManager网络管理平台和Applications Manager应用性能监控平台，来构建运维一体化管理平台。监控对象包括：交换机、路由器、防火墙、无线设备、VMware、Citrix、Windows、Linux、Websphere、Tomcat、Oracle等等。
实施效果及客户评价
卓豪解决方案完全满足三星对运维管理的需求，尤其是易用性的特点，让其IT管理员很快上手，并完成上线。
特别是以下几个特点：
- 1. 完成了基础架构监控的整体解决方案，包括交换机、路由器、服务器、虚拟化等设备。通过接受邮件告警的方式触发运维，运维由被动式变为主动式；
- 2. 实现基础架构监控和运维无缝集成，所有的系统告警都在后台以工单的形式传递到运维一体化管理平台，自动指派到相应的工程师手里；
- 3. 简单易用的配置界面，模板式的批量配置，管理员上手非常快。
通过卓豪运维整体解决方案的部署，已经把目前三星财险基础架构资源以及核心设备全部监管起来，信息部门工程师的运维方式由被动式变为主动式，实现了24小时的系统工具监控，大大减轻了工程师的工作量，提高了效率。
