钉钉OA助力英博电气:实现经销商统一管理

北京英博电气股份有限公司 能源 10000人以上
应用案例 2022-03-15 11:14:14
通过钉钉,英博电气实现了经销商的统一管理,打通了前端销售与后端生产的沟通壁垒,有效提高了员工工时结算效率,让信息化运维工作“看得见、摸得着”。
钉钉OA助力英博电气:实现经销商统一管理
公司介绍:
 
北京英博电气股份有限公司(简称“英博电气”)成立于2004年3月,是中外合资的高新技术企业,公司总部设立在北京市中关村高新技术产业园,目前在全国设有2个研发中心、2个全资及控股子公司(其中廊坊英博电气有限公司荣获国家重点专精特新“小巨人”企业)和25个办事处/销售网点,构建了覆盖全国的营销和服务网络。英博电气历经多年发展,已成为集新能源和电力电子技术研发、设备制造、工程服务为一体的高科技企业。
 
信息化动因:
 
钉钉作为公司信息化系统的入口,即是门户系统,又是业务移动化、口袋化的工具,通过内部系统与钉钉的对接,实现了一个钉钉链接公司所有业务流与信息流的统一。使用线下纸质表单统计工时,耗时耗力容易出错。通过钉钉专业版搭建了工时提报系统,数据自动统计汇总分类,既准确又高效,财务结算时间也提前了一天,经销商管理没有统一的渠道,信息混乱易遗漏;IT问题处理过程不透明也不能得到有效监管。所有经销商统一入口,沉淀所有的数据以及过程,便于查询和把控;信息化运维过程变得井然有序,数据还能有效沉淀。前端销售信息化基础薄弱,系统多不好用,与内部生产脱节,搭建CRM系统,与内部ERP系统进行数据对接,有效解决沟通不通畅问题,同时统一公司系统登录平台,打破沟通壁垒。车间工时管理智能化,结算效率大大提升

车间人员数量众多,由于班次、产线等不同,工时统计的计算维度常常比较复杂。在使用钉钉之前,车间统计工时都是使用纸质表单,由员工人工填写好表单后,提交至管理部门进行审核汇总。每次月底统计工时,需要安排单独的人员将数据抄录到EXCEL中,然后再加工并形成报表,耽误时间还极容易出错。之前就经常因为人工统计数据提报慢,而延误公司结算车间工人的费用进度。

自从使用了钉钉专业版之后,通过钉钉搭建了工时申报流程,员工可以直接通过线上流程提报工时信息,线上实时接收信息,进行数据汇总;与此同时,通过钉钉智能报表,将数据进行智能加工处理,省去原来人工抄录、统计的工作量,可以直接在后台看到统计分类好的数据,准确率大大提高,也帮助财务结账时间提前了1天。

 
解决方案及核心应用:
 
统一经销商管理入口数据透明又安全
经销商管理这块一直让英博非常头疼,之前公司的经销商管理非常混乱,信息分散在各个沟通软件中,有的是通过邮件发送,有的是通过传真发送,没有一个统一的信息收集汇总平台。
同时经销商很多,对接的销售也有很多,导致数据管理非常困难,所有数据不统一,经常出现查询不到数据的情况,做不到精准汇总经销商的交易数据,平白增加了很多的公司资源成本。
现在,通过钉钉专业版的审批功能,构建了经销商管理流程,所有的经销商都可以通过统一的入口来记录交易信息,在钉钉上沉淀了所有的数据以及交易过程,做到了数据统一以及数据沉淀。查询数据时,可以通过日期轻松地能查询到任何想看的数据,没有遗漏,方便快捷。
钉钉帮助公司将所有的供应商信息数据统一化、透明化,为公司成本把控和信息安全提供了很好的支撑。
 
 
打通前端销售与后端生产的沟通壁垒,让生产计划更透明

英博电气前端销售环节信息化基础薄弱,销售情况与内部生产计划脱节,销售用的客户、合同、投标等功能分别在3套不同的系统,销售员经常抱怨系统繁琐,不好用。
通过钉钉宜搭低代码开发平台,英博电气搭建了CRM系统,规划了客户管理、销售管理、中台支持等模块,并与公司内部ERP进行数据对接,有效解决前端销售与后端生产沟通不及时、不畅通等问题,实现前端销售移动化办公。系统后续将引入中台概念,持续打造前端与后端的有效链接,强化沟通质量,保障客户安全,提升工作效率。
通过宜搭,英博电气还统一了公司各个系统的登录平台,实现了所有系统免登登录和数据的互相流转与提醒,有效节约了时间,提高了工作效率。

 
让信息化运维工作“看得见、摸得着”
英博电气信息化运维混乱,IT员工每天忙碌,看不到成果;业务部门抱怨IT问题处理慢,提出的问题经常得不到反馈;信息中心内部管理不能有效的跟踪与监控,人员管理来电有数据流失。
为了解决这个问题,英博电气使用钉钉审批搭建了IT工单审批,信息中心收到IT工单后根据服务目录分配给相应的IT工程师处理,处理完成后,工单提请部门还可以对本次服务进行评价,这样一来信息化运维流程很快变得井然有序,运维过程也得到了记录。
通过智能报表,使用IT工单审批数据,可以很快的搭建出IT工单相关报表,为信息化运维提供了决策参考,方便了公司高层对信息化运维工作的快速了解,同时能够发现速度更快、更优秀的员工。
 
 

 

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公司基本信息

公司全称:
钉钉(中国)信息技术有限公司
成立时间:
2014年
注册资本:
200000万元
总部所在国家:
中国
中国总部所在地址:
杭州市
官方网站:
https://www.dingtalk.com/

公司客户概况

客户总量:
1500万家

公司人员规模

员工总规模:
700-799人

公司研发能力

CMMI认证:
未查到相关信息
ISO9001认证:
未查到相关信息
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