OA,OA系统,OA是什么意思

OA系统主要以工作流提高企业工作效率。工作节点的设置系统解决了工作任务和文件的处理问题，单据的审批、签章不会受上级或相关部门时间或空间上的限制，系统自动提醒和电子化处理节省大量时间和人力，多变的工作流处理方式提供事件多种解决渠道。

企业每天处理大量事务需要纸张、办公耗材，难免造成浪费。OA系统实现信息化办公，原本需要在纸面上形成的文件完全由系统文件代替，不仅节约成本，而且解决大量文件存放的空间问题和查找问题。

OA办公系统按照不同部门安排职责，将职责问题规范化，系统中的待处理问题清晰可见，避免因忙碌或其他突发事件造成的遗忘或权责不清。

OA办公系统在企业部门由于其信息和资源的共享性，通过数据交换、采集、组织、打包，并通过信息门户向所有使用OA系统的企业员工按其权限提供信息服务，打破了信息孤岛和资源孤岛，企业各部门因OA系统实现数据、信息共享，使行政管理工作集中化、流程化、规范化，达到资源的有效共享。

OA系统不仅能够实现办公信息化和科学化，而且不再拘泥于传统模式下的.办公室行为，所有用户在共享企业资源的基础上，打破了时间与空间的束缚，实现智能办公、移动办公。各级领导和员工能够跨越时间和空间的障碍，在网络覆盖下即可使用互联网设备包括笔记本、PAD、智能手机在内的电子设备达到办公目的。

OA系统的安全性保证了企业内部资源不会因人员的流失或网络被攻击而泄密。传统模式下的企业因人才流失而丧失大量的客户资源和文件性企业机密，而OA系统设置了内部资源下载的权限和客户资源的统计功能，其避免了内部员工在使用过程期间因私人或不利目的给企业造成的侵害。

通知公告的起草、审核、发布,提醒、浏览、回复、检索。

部门与部门,部门与个人,个人与个人之间的资料发送、接收、提醒、资料的分类入库。(类似内部邮件系统功能)

支持栏目自定义、内容和样式自定义、流程与权限自定义、信息展示位置自定义，支持在线编辑和图文混排。

制定工作报告和工作计划，个人日程安排与提醒；任务的创建、跟踪、反馈与提醒；短消息发送、接收、回复与提醒；日常工作沟通，实现内部工作的协调与沟通管理；个人绩效考核。

流程管理的作用主要用于日常办公审批流程的处理，它可通过申请、上报、审批、发放等流程动作来设置工作流程并对其进行查询和监管等。常见的流程包括发文、业务审批,内容起草和制发、文件传阅、批示处理、工作请示、工作报告、工作交办，部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等。主要功能包括：待办流程、在办流程、已办流程、流程跟踪与监控。

包括客户关系管理、资产管理(包含办公用品管理)、采购管理、财务审批管理、人力资源管理、行政事务管理、考勤管理、档案管理、资料中心、考试管理、网上调查等。

新建邮件、收件箱、草稿箱、发送箱、已删除邮件。(支持外部邮件的收发)

包括用户、组织、栏目、权限的管理、表单定义、工作流定义、配置管理。

员工通过OA系统进行高效办公，寻找帮助，自我学习，知识分享，不但工作成果能够迅速呈现给上级主管，而且如果有好的想法，还可以直接与高管进行沟通。

所有的业务部门都需要使用OA系统，以便完成部门职能的开展和流程的落地，考核员工的执行结果，和部门现有系统进行深度集成，将业务数据统一起来，给不同的人根据权限展示不同的数据。

高管使用OA系统进行管理透视，跟踪战略目标落地并考核执行结果，查看想要的数据并进行战略决策，同时跟踪企业文化推广和团队执行力。

社交网络是一种新兴的应用，结合了OA、即时通讯、博客、微博、论坛等应用，把企业变成一个小型的交流社区，让员工可以方便交流，资源可以共享，工作效率也提高不少，优势在于使用更灵活、沟通更便捷，劣势在于缺乏很多传统OA中的核心应用，比如完善的工作流以及人力资源、综合行政方面的管理等。

不少企业用户越来越希望利用OA系统对企业的数据可以分门别类地进行整合，从而消除信息的孤岛，做出对企业最有利的决策。因此，OA厂商要想占据更多市场，就必须在大数据集成上获得用户的青睐。

随着时代和技术的不断变化，OA很可能会成为云计算的核心应用。这个是OA厂商未来的发展的新机遇，同时也是一个挑战。

随着移动办公市场井喷式增长，移动OA将进入快速发展时期。毋庸置疑，移动OA已成为OA办公系统厂商奋力争抢的关键点。对于厂商来说，只有把握好这个机遇，才能在OA未来的市场上站稳，成为行业发展的领导者。

所有的公司都应该使用OA。

系统功能的丰富性——功能要多但要简单，满足以后发展所需；关注功能的直接性，而非复杂的权限体系；关注系统性价比。

最为关注制度的制定、执行和监控；员工能力的提升；开始关注企业文化的提炼；适当的权限控制；灵活的组织架构调整；开始关注过程管理的重要性——粗放管理向精密化管理模式发展。

通常有几套管理系统，关注系统集成应用；管理制度和经验的复制；员工执行力的提升；各种系统本身的专业和适用性；关注组织的透视和公司文化的宣贯；相对复杂的权限控制和性能；相对有效的风险控制；关注员工的创新能力的激发；支撑分权管理模式的组织架构和矩阵多维组织架构；关注扩张的有效管理——在可承受的风险下如何快速有序扩张。

候选产品是否基于主流技术是最重要的一条评判依据。企业OA管理系统的许多技术领域已经制定了某些标准，例如电话交换网标准（PSTN）、分组交换数据网标准（X.25），其它领域尽管没有统一的标准，但是往往存在事实上的工业标准。如果候选的技术符合这些标准，那么所构造的企业OA管理系统就容易得到技术支持，而且其扩展性较好。

企业为了提高工作效率和满足管理的需要，已经制定或者建立了信息技术政策，或者已经开发了相关的信息系统。在这种情况下，选择技术产品时，就需要考虑到未来的企业OA管理系统是否符合企业的整体技术战略。一般来讲，企业支持不同的平台、不同的应用系统比单纯支持一个平台要付出更多。 

由于企业技术发展得很快，可能出现标准制定滞后于技术更新的情况，这将导致选择产品时无标准可依据。这时，需要考虑候选技术产品是否符合未来技术的发展方向。 

满足开放性的要求，不仅意味着企业OA管理系统可以独立于硬件、操作系统，系统开发建设中能够获得更多的技术支持，容易升级，而且开放的系统结构可以和企业已有的信息资源集成。产品的可扩充性好，则意味着一旦企业的需求发生变化，系统能够尽快的得到扩充，原有的投入得到有效的保护，从而在整体上得到良好的投入产出效益。 

兼容现行的应用表明企业OA管理系统可以有效地利用已有的信息资源，节约投资，实现信息的增值。 

一般来讲，优秀的产品或者技术应用得更加广泛。所以在选择技术产品的过程中，应当尽可能地考察这一产品在相关的领域中的应用效果，通过考察候选技术产品的市场占有率、是否存在成功的案例为评价产品的先进性提供重要的参考依据。

获取基本信息：了解关键需求点，确定双方OA项目负责人，明确双方主要配合人员；

网络环境准备：根据系统要求，给出服务器配置要求，明确OA系统管理人员和维护人员；

实施准备通知：明确实施开始时间。

明确哪些内容需要整理到OA系统上，调研客户方的组织机构、人员、角色、规章制度、工作流程、文件管理等信息，确定方案。

系统配置和开发：根据客户需求进行系统配置，如果有个性化需求则进行二次开发；

系统测试：对关键功能进行模拟测试，确保数据的安全性以及系统的正确性；

正式部署：将OA系统安装部署到客户的服务器上，确保各部门都可以访问。

培训有两个方面，一是系统管理员的培训，二是普通用户的培训。

让所有用户都使用，根据使用情况进行修改，以便更加好用。

确认项目达到预期效果，通过验收，确定后续服务。

用户有问题时系统管理员要及时解决，解决不了的及时与开发商的实施人员联系。系统管理员要在不断出现问题解决问题的循环中，逐步提高解决问题的能力，以保证OA系统的实施效果。

许多企业都有很多系统，如ERP系统、SCM系统、HR系统、CRM系统等。这些系统有各种风格，无法让企业更加高效。OA系统需要将企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储的企业经营管理业务的数据，系统界面和账户的统一，紧密顺畅的业务流程，与公文的流转、发布信息、核查审批进行整合，使之实现无缝集成协同的办公平台。

移动网络的全面普及，使得移动办公成为常态，移动化办公需要OA系统与移动互联网之间高效的交互才行。目前国内许多OA软件虽然其集成了网络办公功能，但是对于移动办公的支持，还需要进一步改进。

网络信息时代，用户往往需要花费很多的时间和力气去进行业务数据的处理。在面临巨大的数据量的时候，如果OA可以帮助用户做BI和智能商业分析的一些工作，也许可以发现一些新的商业机会，提高工作绩效。

不同行业对OA软件的具体功能需求不同，开发出更多具有行业应用特点的OA软件才能满足企业的对口需求，也更能积淀行业的管理智慧。

OA功能不断扩展，各企业内部情况是不一样的，每个企业的需求也是不尽相同的，客户要求拥有更加人性化、多样化的系统，使得不同的企业人群得到满足。