BPM与OA的区别

近年来，随着计算机技术的发展和互联网时代的到来，我们已经进入了信息时代，也称为数字时代。在这个数字化时代，企业的管理受到了极大的挑战。90年代以来，企业信息化如火如荼，建立了很多业务系统，也给企业带来了巨大的效益。

但是新的问题出现了，业务对这些复杂的系统提出了新的要求，即需要实现系统之间的集成。优化、高效、低成本的业务流程将为企业提供与竞争对手拉开距离的法宝。高效的业务流程不仅提高了企业的运营效率，还降低了企业的成本，使企业能够实现高度的自动化。

因此，业务流程是企业的核心问题。为了使业务系统适应企业的运行机制，需要对多个业务系统进行深度集成，包括数据集成和流程集成，BPM(Business Process Management)应运而生。

OA(办公自动化)旨在使企业中的人们方便快捷地共享信息，高效地协同工作。OA在我国企业管理软件领域将其发挥到了极致，成为企业部署协同管理的基础。

企业管控是对企业的组织(人)和业务流程(事)的管理和控制。OA系统侧重于以个人为中心的信息协作，通过协作工具独立无序地传递和交流信息，而BPM则是端到端的协作（人与人、人与系统、系统与系统），重视企业从战略到执行至上而下的流程化、规范化管理，重视全局的管控模式和不断优化，在管理结构上通常以流程为主线，提倡规范化、持续优化的绩效管理模式。

BPM可以弥补OA在管理标准化和控制方面的不足。由于OA概念定义边界模糊，控制理念和技术手段缺乏统一性，随着协同市场的成熟，未来可能会整合为BPM整体解决方案的一部分，然后BPM会进一步完善协同管理的概念。BPM技术将成为未来协同产品的核心技术，成为企业跨组织、跨机构、跨部门、跨部门、跨个人的统一协同流程控制平台。