BPM的演变发展趋势

遗留的BPM解决方案需要大量IT和开发人员的支持。软件是从头开始设计和构建的。维护遗留系统是一项复杂而昂贵的任务。这些系统和使用它们所需的相应编程语言通常都已经过时了。系统本身复杂臃肿，专注于更通用的功能而不是更高质量的功能，指导性文档也很差。为了减少这些问题，许多企业选择基于云的SaaS-BPM平台。

在过去的几年里，BPMS已经将重心转移到了客户体验上。大多数企业问自己，我们如何改变我们的流程以实现更好的协作、支持和创新，从而帮助创造更好的客户体验？因此，企业都在寻求BPM来实现数字化转型。企业正在寻找使用技术来推动自动化、协作和客户参与的BPM。

随着其他软件垂直行业的低代码趋势，今天的BPM解决方案需要很少的IT参与来创建、实现、自动化和优化业务流程。

业务流程管理(BPM)市场价值2019年已达33.8亿美元，预计2025年将达到47.8亿美元，预测期(2020-2025年)年复合增长率为百分之6.26。这一市场的增长归功于自动化和物联网(IoT)与BPM的日益集成。

在当今不确定的经济环境中，企业需要更高的生产率、更好的风险管理和更好的成本控制。随着需求的增加，越来越多的BPM软件开始寻求机器人流程自动化(RPA)的实现。有了这项技术，企业可以看到敏捷性和灵活性的提高，并可以更快地部署新的应用程序和流程。