BPM起源概念

BPM即业务流程管理，是以规范端到端的优秀业务流程建设为中心，以持续提升组织的业务绩效为目标的系统方法，是一种管理原则。

BPM通常也被称为BPMS(Business Process Management Suite)，这是一个用于集成不同系统和数据的流程管理软件套件。流程管理信息系统的特点是以流程驱动为核心，实现端到端的全流程信息管理。

从具体实施层面看，BPM可分为流程定义、流程测试、流程执行、流程分析、流程管理、流程质量和效率监控、流程优化等环节。

20世纪90年代，迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮的名著《公司再造》引发了一场业务流程改进的浪潮。两位管理学大师展示了这样的观点：重设公司流程、结构和文化能够带来绩效上的显著提高。

20年后的今天，业务流程再造有了一个新名字:业务流程管理(BPM)，重新流行起来。许多公司再次将业务流程管理，即通过分析、建模和监控不断优化业务流程的实践，视为解决业务问题和帮助公司实现财务目标的系统方法。