BPM对业务流程管理的作用

1.帮助企业降低成本:当一个企业有了合适的BPM系统，每个业务流程都已经确定并实施。通过流程系统，我们可以清楚地了解每个业务流程的不足，从而做出调整，避免损失过大。

2.帮助企业理解并响应客户需求:成功的企业必须做出响应。他们必须能够识别不断变化的客户需求和偏好，并快速做出反应。这是成功的BPM策略可以真正有所帮助的另一个领域。这迫使政策制定者关注此事。我们看待流程管理方式的最新变化之一是，流程本身变得越来越以客户为中心，而不是以生产率为中心。利益相关者不再想问如何改进流程以更快更有效地推出产品，而是想改进流程以更好地满足客户的需求。这直接影响到客户满意度、留存率等指标。此外，修改业务流程以使其满足客户的需求通常会导致其他重要的改进，从而带来更高的生产率和效率。

3.提高企业生产力:随着竞争的加剧，生活条件的日益苛刻，公司必须做到最好。BPM有助于提高生产率，使公司能够为客户提供更多服务。具体来说，我们可以减少订单之间的延迟时间以及订单在系统中的可见性。这样可以更快更高效的完成订单。这些都归功于良好的业务流程管理带来的客观分析。如果没有业务流程管理，公司可能不会意识到这种低效率。

4保持企业的核心竞争力:当你的流程重复低效时，就会充满浪费，这意味着你没有时间专注于研发或其他步骤，这样你的公司才能更好地抵御竞争。这是因为你总是专注于运营而不简化业务流程。限制创新，让浪费累积，进一步降低你的速度。当业务流程可靠且高效时，您的业务将有更多资源用于增长和发展。