企业选择云CRM有哪些好处？

随着云计算的快速发展以及移动应用和云服务器的广泛使用，许多企业管理软件服务提供商都推出了自己的云软件产品，云CRM系统，它可以帮助在业务层面构建完整的管理系统，在各个环节提供数据支持，让管理者洞察并增强企业在管理方面的整体控制力。

云部署，又称在线软件服务，所有的数据都存储在云服务器上，也就是说在远程的机房里，但是连接数据的方式是移动互联网操作，它的操作规则可以在云端的机房里计算。有些服务商有自建的容器云，软件已经安装好了，用户可以直接拿到，不用安装升级。服务商有更新会自动更新，支持在浏览器或APP中使用，随时随地获取数据。软件提供商负责提供IT基础设施托管和维护服务。但是，对于本地部署，系统可能会由于IT资源分配不足而停滞。云软件采用负载均衡技术，用户可以根据需要分配任意多的资源，不用担心卡顿的问题。

简言之，提速增效，降低成本。那么使用在线CRM系统可以有哪些好处呢？

1.控制客户数据:CRM系统是一个“以客户为中心”的客户关系管理系统，不仅可以集中统一存储客户数据，还可以随时记录客户的需求和购买倾向，以及客户与销售人员的互动和反馈，而这些全面的信息可以帮助销售人员更深入地了解客户群体，细分客户。针对不同的客户群体，销售人员可以制定有针对性的销售策略，促进更多客户的转化。线上CRM系统360度展示客户的详细信息，销售人员可以给客户“贴标签”，然后一步步完成客户的刻画。根据客户分类，首先跟踪高价值客户，以增加营销活动的投资回报；放弃低价值客户甚至负价值客户，集中精力开发具有长期价值的客户，提高企业营销水平。

2.控制销售团队:在线CRM系统可以提供销售团队的工作数据。通过各种数据统计，企业经理可以清楚地知道每个销售员工的工作情况，哪个销售员工对企业的经济效益贡献最大，哪个销售员工更擅长跟进客户。相应地，管理者可以更好地指导和安排销售人员的工作，最终提高销售团队的效率和整体业绩。CRM的统计分析模块提供各种数据统计，包括创建客户统计、联系客户统计、成交客户统计、即将进入公海的客户等。，以及创建客户排行榜、钉牢客户排行榜等数据统计，让企业管理者直观了解销售人员的工作情况，从而制定科学、明智、及时的团队管理策略，准确掌控销售团队。

3.控制销售过程:如果销售人员在销售过程中未能及时发现并纠正问题，必然会影响客户的交易工作，所以提前了解问题可以避免很多不必要的麻烦。通过在线CRM系统，企业管理者可以查看和分析员工名下的销售机会，从而为销售人员提供指导和帮助，给出正确的建议，从而避免无效线索，将不确定性转化为有价值的信息。

4.协同工作的控制:在线CRM系统提供了完整的客户信息管理机制和严谨的客户资源分配机制。同时支持多层次的信息共享和分发，让企业内部信息实时共享给每一个团队成员，打破信息孤岛，有效防止信息滞后，加强企业各部门、团队、团体的高效协作，提升客户体验，避免销售碰撞带来的客户厌恶。

总结CRM系统帮助企业优化销售流程，建立标准化机制，提高企业运营效率，降本增效，提高企业竞争力。建信CRM作为国内CRM公有/私有云部署知名品牌，为众多企业提供了卓越的高性价比CRM解决方案，致力于构建灵活、独立、安全的CRM系统运行环境，帮助大量企业和销售团队完成数字化转型。