ai智能客服系统没有声音？怎么样？

ai智能客服系统没有声音的情况下，AI智能客服系统仍然可以正常工作，只是客服与用户之间的交流会变得比较枯燥，没有语音的交流，客服系统只能通过文字来与用户交流，用户体验可能会受到一定影响。

智能客服收不到声音提醒可能有很多原因：

1、是否能听到商场电脑后台-客服-系统设置-新消息提醒中客户消息提示音和新订单提示音的试听声音；

2、如果没有声音，确认打开其他网页是否有声音，如优酷；

3、如果使用的浏览器是chrome，其他网页有声音，但是很多客服听不到试听声音，请点击此进入声音栏是否允许设置。如果没有，请设置为允许，重复步骤1；

4、如果所有网页都听不到声音，请检查电脑其他应用程序是否有声音，如播放器；

5、如果浏览器没有声音，但其他应用程序有声音，请检查计算机操作系统的声音设置，是否禁止浏览器声音；

6、如果浏览器和其他应用程序没有声音，检查计算机硬件是否有问题；

7、如果试听有声音，可以向有赞客服提供丢失提示音的订单号。