即时通信的行业应用

个人即时通信，主要是以个人(自然)用户使用为主，开放式的会员资料，非赢利目的，方便聊天、交友、娱乐，如Anychat、YY语音、IS、QQ、网易POPO、新浪UC、百度HI、盛大圈圈、移动飞信、LAHOO(乐虎)、LASIN(乐信)、FastMsg、蚁傲等。此类软件，以网站为辅、软件为主，免费使用为辅、增值收费为主。

商务即时通信：此处商务泛指买卖关系为主。

商务即时通信的主要功能是寻找客户资源或方便业务联系，低成本实现业务沟通或工作交流。这类业务主要是中小企业和个人实现，外企主要是方便跨地区工作交流。借助多方互联的信息手段，将分散在全国各地的参会人员组织起来，通过电话进行商务会议的沟通形式。一种以电话线为载体召开会议的新型会议模式。与传统会议相比，具有会议安排快捷、不受时间和地域限制、成本低廉等特点。与传统的点对点电话业务相比，从功能上讲，打破两方界限，可以满足三方以上的需求(根据不同提供商的产品，多方可以在时间上同时通话)，具有电话无法达到的沟通更顺畅、信息更真实、范围更广的特点。受限于收费，大部分用于企业日常工作。

企业即时通信，一个是基于企业内部办公，建立员工交流平台，降低运营成本，促进企业办公效率；另一种是基于即时通信，整合相关应用。到目前为止，企业通讯软件已经被各个企业广泛使用，如Anychat即时通信、网络飞鸽、腾讯RTX、京当网业通、微软Lyn、BigAnt、Anychat、IBMLotus Sametime、互联网办公。imo，腾讯EC营销即时通信，中国移动，企业飞信，FastMsg。

行业即时通信:主要用于某些行业或领域，不为大众所知的即时通信软件。还包括行业网站推出的即时通信软件，如化工网或类似网站推出的即时通信软件。行业即时通信软件，主要依赖于购买或定制软件。使用单位，一般不具备开发能力。

网页即时通信：在社区、论坛和普通网页中加入即时聊天功能，用户进入网站后可以通过右下角的聊天窗口跟同时访问网站的用户进行即时交流，从而提高了网站用户的活跃度、访问时间、用户黏度。把即时通信功能整合到网站上是未来的一种趋势，这是一个新兴的产业，已逐渐引起各方关注

泛即时通信：一些软件带有即时通信软件的基本功能，但以其它使用为主，如视频会议。泛即时通信软件，对专一的即时通信软件是一大竞争与挑战。免费即时通信等。