什么是ECM？

对于ECM(企业内容管理)，Gartner给出的解释是，企业内容管理应该包括内网内容管理、Web内容管理、电子商务交易内容管理和外网信息共享内容管理。

内容是指包含在各类文本文档中的数据，其中以结构化数据为主(如文字、图像、音频、视频等。).企业内容管理(Enterprise Content Management，ECM)是指协助企业获取、管理方法、存储、维护和使用与企业组织步骤相关的数据(这里的关键数据是指非结构化数据)的一种开发策略和方式。

ECM企业内容管理是在数字资产的整个生命周期中管理、组织和共享内容和信息，从内容和数据的创建到归档和处置。它包括获取数据资源，存储和分享你公司的所有重要内容——从简历和发票到图片和面试视频。

您的ECM使您能够提高生产率和效率，让全球团队能够访问相同的内容，并实现流程自动化。使用正确的系统，您在中国的总部可以更改文档，而您在全球的位置将可以实时直接访问相同的文档版本。

对于一些公司来说，企业内容管理的重点是成堆的发票和制造采购订单。对其他人来说，是内部文件帮助团队一起工作。无论是面对内部还是外部客户，您的ECM软件都会使您的业务运营更加高效。