如何解决云通信出现的缺点问题？

作为云通信服务商，一般提供云通信所需的在线平台、安全设备等基础设施，还需要提供云通信运维的软件和服务。因此，服务提供商一般需要考虑的安全问题如下:

①平台本身的安全性，线上平台是云通信服务的核心，也是云通信服务商需要处理和保障的重点，一定不能经常崩溃和无法访问

②物理安全和网络安全是云通信服务商首先需要考虑的两个主要因素，物理设备隔离、网络隔离、通信保密、访问控制和流量控制。比如多年前SUBMAIL赛友云通信采用的全网HTTPS协议通信和SSl/TLS安全加密传输协议(包括网站、API和内网传输)就是为了通信安全考虑

③系统安全主要包括访问安全、密钥管理、补丁升级、漏洞保护和多账户管理。再比如SUBMAIL赛友云通信刚刚推出的子账户功能，很好的保证了用户账户管理的灵活性，增强了账户管理的安全性，更好的管理和控制员工账户的权限。

④如何保护数据安全？SUBMAIL兼顾了数据监控和数据存储，用户可以随时查看账户的登录日志和账户中数据的导出日志。SUBMAIL将数据存储90天，然后永久删除保留分析报告的模式。

⑤云通信服务商是否有专业的团队来保证安全也是一个很重要的实力体现。比如不法分子利用云通信平台发布的不良信息，完全可以被安全团队审核，从而加以限制。SUBMAIL 建立了完整的客服审核团队，对用户提交内容进行分秒级的审核，并及时解决用户反馈咨询

因此，用户在选择云通信服务商的时候，是需要充分考察和衡量该平台的安全措施的。这是能否提供可靠安全服务的重要参考点。