云通信的适用场景

目前，云交流平台已实现“媒体融合”、“桌面、移动、智能、真实会议融合”、“多终端融合”。在这些技术融合的前提下，云通信有短信、语音、互联网三个应用场景。

(1)短信服务:认证:具体应用包括用户注册、异常登录、信息变更、支付确认、活动确认；案例:新用户注册验证码，网银支付临时验证码。业务通知:具体应用包括物流提醒、订单状态、收款收据、活动推广、系统通知；案例:快递短信提示，外卖配送提示。

(2)语音服务:私人通话:具体应用领域包括出租车、物流、中介、咨询、交友；案例:打车软件中的电话通讯。分布式呼叫:具体应用领域包括金融、电子商务、中介、跨区域通信；案例:银行客服。

(3)互联网云通信:应用内社交:具体应用领域包括资讯、娱乐、医疗、教育、健身；案例:音乐社区平台，Keep社区。直播互动:具体应用领域包括教育、新闻、社交、电商；案例:教育:电子白板，师生互动；新闻:实时评论；社交:弹幕等。