SAP S/4HANA Cloud、用友时空CCERP、Oracle 电子商务套件(EBS)-主流ERP系统综合口碑对比

发布时间:2023-02-07 09:12:00
作者:选型宝
近日,中国著名的CIO选型经验交流社区——选型宝发布了《ERP系统用户实名口碑选型报告》,这是中国第一份完全由用户实名点评生成的ERP系统选型报告。

  报告信息源,来自于536条选型宝社区用户对ERP类产品的实名点评。基于这些实名点评,报告对主流的ERP厂商及产品进行了实名口碑分析。

  SAP S/4HANA Cloud用友时空CCERPOracle 电子商务套件(EBS)这几款ERP产品,他们的口碑对比是怎样的?

  摘取这份报告中的部分内容,这篇文章将详细为您介绍。

一、ERP厂商实名口碑排名

1、ERP厂商口碑象限图

基于用户真实的点评,选型宝发布了ERP厂商实名口碑象限图。
最终:用友,金蝶,SAP,Oracle,鼎捷软件,微软,Infor等7家厂商入选ERP实名口碑领导者象限。
需要说明的是,选型宝发布的“ERP厂商实名口碑象限图” 完全基于用户真实点评,从点评量(反应市场占有率)、口碑值(反应口碑美誉度)两个维度,对厂商进行分析,希望完全基于用户点评,真实反映市场占有率、美誉度,借助用户的声音,帮助CIO找到真正有帮助的产品。

2、ERP领导者厂商口碑排名

ERP类厂商的领导者厂商总共7家,下面我们分别按照点评量和口碑值进行排序:

(1)按点评量排序

厂商简称
有价值点评量
口碑平均分
星级
用友
104条
3.9分
金蝶
102条
3.9分
SAP
95条
4.1分
Oracle
40条
4.1分
鼎捷软件
16条
3.9分
微软
10条
4.1分
Infor
10条
4.0分

(2)按口碑值排序

厂商简称
有价值点评量
口碑平均分
星级
SAP
95条
4.1分
Oracle
40条
4.1分
微软
10条
4.1分
Infor
10条
4.0分
用友
104条
3.9分
金蝶
102条
3.9分
鼎捷软件
16条
3.9分

二、Oracle 电子商务套件(EBS)、SAP S/4HANA Cloud、用友时空CCERP的用户综合口碑对比

三款主流ERP系统综合口碑对比表如下:
维度/产品
SAP S/4HANA Cloud
用友时空CCERP
Oracle 电子商务套件(EBS)
总体情况
总体感受
4.4分
4.0分
暂无数据
点评量
11条点评
1条点评
34条点评
功能
功能
好评率:100%
差评率:0%
好评率:50%
差评率:50%
好评率:80%
差评率:20%
易配置性
好评率:33%
差评率:67%
好评率:100%
差评率:0%
好评率:78%
差评率:22%
定制开发
好评率:33%
差评率:67%
暂无数据
好评率:56%
差评率:44%
详细功能清单口碑
供应链管理
好评率:100%
差评率:0%
暂无数据
好评率:100%
差评率:0%
集团管理
暂无数据
暂无数据
好评率:100%
差评率:0%
制造管理
暂无数据
暂无数据
好评率:100%
差评率:0%
财务管理
暂无数据
暂无数据
好评率:100%
差评率:0%
系统管理
暂无数据
暂无数据
好评率:0%
差评率:100%
性能
稳定性
暂无数据
暂无数据
好评率:86%
差评率:14%
性能
好评率:50%
差评率:50%
暂无数据
好评率:82%
差评率:18%
安全性
好评率:0%
差评率:100%
暂无数据
暂无数据
易于使用性
易操作性
好评率:25%
差评率:75%
暂无数据
好评率:10%
差评率:90%
兼容性
好评率:100%
差评率:0%
暂无数据
好评率:100%
差评率:0%
可扩展性
好评率:67%
差评率:33%
暂无数据
好评率:93%
差评率:7%
易维护性
好评率:50%
差评率:50%
暂无数据
好评率:0%
差评率:100%
成本
购买价格
好评率:0%
差评率:100%
好评率:100%
差评率:0%
好评率:0%
差评率:100%
建设成本
好评率:0%
差评率:100%
暂无数据
好评率:33%
差评率:67%
实施能力
实施部署
好评率:60%
差评率:40%
好评率:0%
差评率:100%
好评率:37%
差评率:63%
实施人员规模
暂无数据
售后服务
响应速度
暂无数据
暂无数据
好评率:33%
差评率:67%
服务态度
暂无数据
暂无数据
好评率:100%
差评率:0%
资料文档社区
好评率:33%
差评率:67%
暂无数据
好评率:67%
差评率:33%
公司基本信息
公司全称
思爱普(中国)有限公司
用友网络科技股份有限公司
甲骨文股份有限公司
成立时间
1972
1988
1977
中国总部所在地址
https://www.sap.cn
https://www.yonyou.com/
https://www.oracle.com/cn/index.html
公司网站
北京市
北京市
北京市
公司财务实力
注册资本
暂无数据
327100
暂无数据
是否上市
已上市
已上市
已上市
营收状况
未公布相关数据
2020年,营收85.25亿元,利润9.04亿元
2019年,营收85.10亿元,利润6.77亿元
2018年,营收77.03亿元,利润5.32亿元
未公布相关数据
融资状况
未公布相关数据
2015年,非公开增发,融资16.16亿元
2001年,上交所上市,融资9.17亿元
未公布相关数据
人员规模
人员规模
10多万人
20604人
暂无数据
研发实力
CMMI认证
暂无数据
5级
暂无数据
ISO9001认证
暂无数据
通过
暂无数据
研发人员规模
暂无数据
实施能力
实施部署
好评率:60%
差评率:40%
好评率:0%
差评率:100%
好评率:37%
差评率:63%
实施人员规模
暂无数据
售后服务能力
服务网点数量
暂无数据
62家
暂无数据
经销商数量
暂无数据
暂无数据
暂无数据

三、专家对Oracle 电子商务套件(EBS)、SAP S/4HANA Cloud、用友时空CCERP三款产品的点评

用友时空CCERP 的点评
4.0分

【优点】相对国外产品,性价比较高,基本的ERP模块都具备,符合国内行业及管理现状,灵活可配置。

【缺点】从整体上产品功能模块上有欠缺,顾问能力差,牵强于满足企业管理现状,而无法为公司管理提升带来关键性帮助。

SAP S/4HANA Cloud 的点评
4.0分

【优点】产品功能非常丰富,各种常见业务场景覆盖齐备,解决方案配套比较完善,能很好解决企业应用需求。

【缺点】在某些个性化管理需求支撑方面,需要必备的定制配置,解决方案的灵活性,有待继续提高。

SAP S/4HANA Cloud 的点评
4.0分

【优点】功能很全面尤期是在采购这边,减少了很多的冗余的采购流程,同时还加入了预测分析,可以很好的提高谈判的效率,感觉挺好的

【缺点】不足的话,他们更新挺快的,如果不学的话可能会跟不上他们的更新节奏~别的目前没有,

Oracle 电子商务套件(EBS) 的点评
5.0分

【优点】灵活,容易开发各项功能。 各项接口开发和外挂软件特别多,可以很好的延伸功能,越用久越值得。

【缺点】功能不足够,各项功能的精细化没有强大,不能直接套用或者是直接使用,要开发很多后才行。

Oracle 电子商务套件(EBS) 的点评
4.0分

【优点】功能强大,配置灵活,系统稳定,使用方便,技术服务非常专业,扩展模块和接口简单易用。

【缺点】系统的对服务器的配置要求比较高,系统庞大,升级迭代比较慢,有不少隐藏性的bugs,不长期使用很难发现。

四、选型宝的企业软件选型对比模型

在系统研究了2000条用户点评,并借鉴了上百个CIO的真实选型报告的基础上,选型宝发布了“企业软件选型对比框架”。
这个比较框架,既包括产品层面的,也包括厂商层面的。
产品层面的比较,包括功能、性能、易于使用、成本四个维度大类的12个专业维度的比较,基于我们的AI算法,我们将自动跟进点评,计算每个产品的每个专业维度的好评率、差评率。
厂商层面的比较,包含了CIO在选型中关注的厂商的各种角度,包括:基本信息、财务实力、人员规模、研发能力、服务能力、实施能力、客户情况等七个维度大类的21个专业维度。
企业软件选型对比模型(选型宝发布)
比较对象
维度分类
决策维度
产品
1、功能类维度
(1)功能
(2)易配置性
(3)定制开发
2、性能类维度
(4)稳定性
(5)性能
(6)安全性
3、易于使用性维度
(7)易操作性
(8)兼容性
(9)可扩展性
(10)易维护性
4、成本类维度
(11)购买价格
(12)建设成本
厂商
1、公司基本资料
(13)公司名称
(14)公司总部地址
(15)公司成立时间
2、公司财务实力
(16)公司注册资本
(17)是否上市
(18)营收情况
(19)融资情况
3、人员规模
(20)员工人数
4、研发实力
(21)CMMI认证
(22)ISO9001认证
(23)研发人员规模
5、客户情况
(24)客户总规模
(25)世界500强客户量
(26)中国500强客户量
6、实施能力
(27)实施人员规模
(28)实施部署满意度
7、售后服务
(29)服务网点数量
(30)经销商数量
(31)响应速度满意度
(32)服务态度满意度
(33)资料文档社区

五、选型宝是谁

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