Microsoft Dynamics 365、用友NC Cloud、鼎捷易成ERP-主流ERP系统综合口碑对比

发布时间:2023-03-29 19:07:00
作者:选型宝
近日,中国著名的CIO选型经验交流社区——选型宝发布了《ERP系统用户实名口碑选型报告》,这是中国第一份完全由用户实名点评生成的ERP系统选型报告。

        报告信息源,来自于536条选型宝社区用户对ERP类产品的实名点评。基于这些实名点评,报告对主流的ERP厂商及产品进行了实名口碑分析。

        Microsoft Dynamics 365用友NC Cloud鼎捷易成ERP这几款ERP产品,他们的口碑对比是怎样的?

        摘取这份报告中的部分内容,这篇文章将详细为您介绍。

一、ERP厂商实名口碑排名

1、ERP厂商口碑象限图

基于用户真实的点评,选型宝发布了ERP厂商实名口碑象限图。
最终:用友,金蝶,SAP,Oracle,鼎捷软件,微软,Infor等7家厂商入选ERP实名口碑领导者象限。
需要说明的是,选型宝发布的“ERP厂商实名口碑象限图” 完全基于用户真实点评,从点评量(反应市场占有率)、口碑值(反应口碑美誉度)两个维度,对厂商进行分析,希望完全基于用户点评,真实反映市场占有率、美誉度,借助用户的声音,帮助CIO找到真正有帮助的产品。

2、ERP领导者厂商口碑排名

ERP类厂商的领导者厂商总共7家,下面我们分别按照点评量和口碑值进行排序:

(1)按点评量排序

厂商简称
有价值点评量
口碑平均分
星级
用友
104条
3.9分
金蝶
102条
3.9分
SAP
95条
4.1分
Oracle
40条
4.1分
鼎捷软件
16条
3.9分
微软
10条
4.1分
Infor
10条
4.0分

(2)按口碑值排序

厂商简称
有价值点评量
口碑平均分
星级
SAP
95条
4.1分
Oracle
40条
4.1分
微软
10条
4.1分
Infor
10条
4.0分
用友
104条
3.9分
金蝶
102条
3.9分
鼎捷软件
16条
3.9分

二、Microsoft Dynamics 365、鼎捷易成ERP、用友NC Cloud的用户综合口碑对比

三款主流ERP系统综合口碑对比表如下:
维度/产品
Microsoft Dynamics 365
用友NC Cloud
鼎捷易成ERP
总体情况
总体感受
4.1分
3.8分
暂无数据
点评量
10条点评
30条点评
暂无数据
功能口碑
功能
好评率:57%
差评率:43%
好评率:67%
差评率:33%
暂无数据
易配置性
好评率:100%
差评率:0%
好评率:38%
差评率:62%
暂无数据
定制开发
好评率:50%
差评率:50%
好评率:27%
差评率:73%
暂无数据
详细功能清单口碑
供应链管理
好评率:100%
差评率:0%
好评率:80%
差评率:20%
暂无数据
制造管理
好评率:100%
差评率:0%
好评率:25%
差评率:75%
暂无数据
集团管理
好评率:100%
差评率:0%
好评率:100%
差评率:0%
暂无数据
财务管理
好评率:50%
差评率:50%
好评率:100%
差评率:0%
暂无数据
流程管理
好评率:100%
差评率:0%
暂无数据
暂无数据
数据报表
好评率:100%
差评率:0%
好评率:0%
差评率:100%
暂无数据
性能口碑
稳定性
好评率:100%
差评率:0%
好评率:40%
差评率:60%
暂无数据
性能
暂无数据
好评率:11%
差评率:89%
暂无数据
安全性
好评率:100%
差评率:0%
好评率:0%
差评率:100%
暂无数据
易于使用性口碑
易操作性
好评率:75%
差评率:25%
好评率:40%
差评率:60%
暂无数据
兼容性
好评率:75%
差评率:25%
好评率:67%
差评率:33%
暂无数据
可扩展性
暂无数据
好评率:83%
差评率:17%
暂无数据
易维护性
好评率:100%
差评率:0%
好评率:0%
差评率:100%
暂无数据
成本口碑
购买价格
暂无数据
好评率:56%
差评率:44%
暂无数据
建设成本
暂无数据
好评率:0%
差评率:100%
暂无数据
实施能力口碑
实施部署
好评率:50%
差评率:50%
好评率:37%
差评率:63%
暂无数据
售后服务口碑
响应速度
好评率:0%
差评率:100%
好评率:50%
差评率:50%
暂无数据
服务态度
暂无数据
好评率:50%
差评率:50%
暂无数据
资料文档社区
好评率:0%
差评率:100%
好评率:100%
差评率:0%
暂无数据
公司基本信息
公司全称
微软(中国)有限公司
用友网络科技股份有限公司
鼎捷软件股份有限公司
成立时间
1975年
1988年
2001年
中国总部所在地址
北京市
北京市
上海市
公司网站
https://www.microsoft.com/zh-cn/
https://www.yonyou.com/
https://www.digiwin.com/
公司财务实力
注册资本
暂未从企业官网查到相关数据
327100万元
暂未从企业官网查到相关数据
是否上市
已上市
已上市
暂无数据
营收状况
暂未从企业官网查到相关数据
2020年,营收85.25亿元,利润9.04亿元
2019年,营收85.10亿元,利润6.77亿元
2018年,营收77.03亿元,利润5.32亿元
2020年,营收14.96亿元,利润1.214亿元
2019年,营收14.67亿元,利润1.034亿元
2018年,营收13.42亿元,利润7924万元
融资状况
暂未从企业官网查到相关数据
2015年,非公开增发,融资16.16亿元
2001年,上交所上市,融资9.17亿元
2014年,深交所上市,融资5.979亿元
人员规模
人员规模
18万多人
20604人
4200多人
研发实力
CMMI认证
暂未从企业官网查到相关数据
5级
4级
ISO9001认证
暂未从企业官网查到相关数据
通过
暂未从企业官网查到相关数据
研发人员规模
暂未从企业官网查到相关数据
暂未从企业官网查到相关数据
1000多人
客户概况
客户总量
暂未从企业官网查到相关数据
数百万家
5万多家
世界500强客户
暂未从企业官网查到相关数据
暂未从企业官网查到相关数据
暂未从企业官网查到相关数据
中国500强客户
暂未从企业官网查到相关数据
暂未从企业官网查到相关数据
暂未从企业官网查到相关数据
实施能力
实施人员规模
暂未从企业官网查到相关数据
暂未从企业官网查到相关数据
1500多人
售后服务
服务网点数量
暂未从企业官网查到相关数据
62家
32家
经销商数量
暂未从企业官网查到相关数据
暂未从企业官网查到相关数据
暂未从企业官网查到相关数据

三、专家对Microsoft Dynamics 365、鼎捷易成ERP、用友NC Cloud三款产品的点评

用友NC Cloud 的点评
4.0分

【优点】无论是金蝶,还是用友,他们财务模块的确做的非常好。用友NC基本上解决了集团财务的一些问题。需要提醒同行的是:部署前必须有定稿,且比较完善的业务流程。

【缺点】基于用友的一些模块,我们基于业务情况做了定制开发。除了财务模块,其他模块还需加强

用友NC Cloud 的点评
4.0分

【优点】稳定性好,功能齐全,售后服务好,能满足集团性管控的需求,解决信息化的痛点,平台化的架构有利于企业信息化的整体规划。售后服务总体来说还是可以的。但是也要看具体应用。

【缺点】前端较重,一般小型企业使用不是很合适。建议前期做些调研。实施很重要,不过NC基本都是原厂进行实施

Microsoft Dynamics 365 的点评
4.0分

【优点】非常开放,源代码全部开放;覆盖面比较广,包含了集团化架构下的所有模块,甚至包含呼叫中心、CRM、HR等

【缺点】半成品,功能全靠开发;国内实施团队实力参差不齐,带咨询性质的实施商非常有限,选型需慎重,没有内部开发团队,不要轻易尝试此ERP产品。

Microsoft Dynamics 365 的点评
4.0分

【优点】产品不错,实施起来非常顺畅,和服务器,数据库接驳非常顺畅。企业团队配合推动的好的话,实施很顺利。

【缺点】软件用起来还是很顺利,操作起来也很顺利。界面很容易上手,和操作系统无缝衔接,服务实施团队待完善。

四、选型宝的企业软件选型对比模型

在系统研究了2000条用户点评,并借鉴了上百个CIO的真实选型报告的基础上,选型宝发布了“企业软件选型对比框架”。
这个比较框架,既包括产品层面的,也包括厂商层面的。
产品层面的比较,包括功能、性能、易于使用、成本四个维度大类的12个专业维度的比较,基于我们的AI算法,我们将自动跟进点评,计算每个产品的每个专业维度的好评率、差评率。
厂商层面的比较,包含了CIO在选型中关注的厂商的各种角度,包括:基本信息、财务实力、人员规模、研发能力、服务能力、实施能力、客户情况等七个维度大类的21个专业维度。
企业软件选型对比模型(选型宝发布)
比较对象
维度分类
决策维度
产品
1、功能类维度
(1)功能
(2)易配置性
(3)定制开发
2、性能类维度
(4)稳定性
(5)性能
(6)安全性
3、易于使用性维度
(7)易操作性
(8)兼容性
(9)可扩展性
(10)易维护性
4、成本类维度
(11)购买价格
(12)建设成本
厂商
1、公司基本资料
(13)公司名称
(14)公司总部地址
(15)公司成立时间
2、公司财务实力
(16)公司注册资本
(17)是否上市
(18)营收情况
(19)融资情况
3、人员规模
(20)员工人数
4、研发实力
(21)CMMI认证
(22)ISO9001认证
(23)研发人员规模
5、客户情况
(24)客户总规模
(25)世界500强客户量
(26)中国500强客户量
6、实施能力
(27)实施人员规模
(28)实施部署满意度
7、售后服务
(29)服务网点数量
(30)经销商数量
(31)响应速度满意度
(32)服务态度满意度
(33)资料文档社区

五、选型宝是谁

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