主流CRM系统-SAP CRM简介

近日,选型宝发布了2022CRM系统用户实名口碑选型报告。这是一份完全由用户实名点评生成的CRM系统选型报告。本报告信息源,来自于339条选型宝社区用户对CRM类产品的实名点评。所有厂商排名及产品分析结论,均利用AI自动计算得来,没有商业化因素。说起CRM系统,就不能不提SAP CRM,本篇我们介绍SAP CRM。SAP CRM产品描述SAP CRM是思爱普有限公司旗下的产品,SAP CRM 旨在通过向用户提供个性化交互及服务方式,提升企业客户管理水平,从而达到扩展业务规模,增强企业实力的目的。借助 SAP CRM 客户管理和客户体验系统,企业可抓住与客户互动的新机遇,创造收入。

一、CRM厂商实名口碑排名

1、CRM厂商口碑象限图

基于用户真实的点评,选型宝发布了CRM厂商实名口碑象限图。
最终:销售易,纷享销客,金蝶,Salesforce,微软,SAP,用友,Oracle,中科软,爱客CRM,勤策,ZOHO,神州云动CloudCC等13家厂商入选CRM实名口碑领导者象限。
需要说明的是,选型宝发布的“CRM厂商实名口碑象限图” 完全基于用户真实点评,从点评量(反应市场占有率)、口碑值(反应口碑美誉度)两个维度,对厂商进行分析,希望完全基于用户点评,真实反映市场占有率、美誉度,借助用户的声音,帮助CIO找到真正有帮助的产品。

2、CRM领导者厂商口碑排名

CRM类厂商的领导者厂商总共13家,下面我们分别按照点评量和口碑值进行排序:

(1)按点评量排序

厂商简称
有价值点评量
口碑平均分
星级
销售易
48条
4.3分
纷享销客
39条
3.8分
金蝶
24条
4.2分
Salesforce
22条
4.3分
微软
16条
4.4分
SAP
15条
3.9分
用友
12条
4.4分
Oracle
9条
3.7分
中科软
6条
4.3分
爱客CRM
6条
4.3分
勤策
4条
4.5分
ZOHO
3条
5.0分
神州云动CloudCC
3条
3.3分

(2)按口碑值排序

厂商简称
有价值点评量
口碑平均分
星级
ZOHO
3条
5.0分
勤策
4条
4.5分
微软
16条
4.4分
用友
12条
4.4分
销售易
48条
4.3分
Salesforce
22条
4.3分
中科软
6条
4.3分
爱客CRM
6条
4.3分
金蝶
24条
4.2分
SAP
15条
3.9分
纷享销客
39条
3.8分
Oracle
9条
3.7分
神州云动CloudCC
3条
3.3分

二、SAP CRM的产品简介和用户口碑

1、SAP CRM的产品简介

近日,选型宝发布了2022CRM系统用户实名口碑选型报告。这是一份完全由用户实名点评生成的CRM系统选型报告。本报告信息源,来自于339条选型宝社区用户对CRM类产品的实名点评。所有厂商排名及产品分析结论,均利用AI自动计算得来,没有商业化因素。说起CRM系统,就不能不提SAP CRM,本篇我们介绍SAP CRM。SAP CRM产品描述SAP CRM是思爱普有限公司旗下的产品,SAP CRM 旨在通过向用户提供个性化交互及服务方式,提升企业客户管理水平,从而达到扩展业务规模,增强企业实力的目的。借助 SAP CRM 客户管理和客户体验系统,企业可抓住与客户互动的新机遇,创造收入。

2、SAP CRM口碑量化分析

功能相关

功能
13条实名点评 好评率77% 差评率23%
易配置性
1条实名点评 好评率0% 差评率100%
定制开发
4条实名点评 好评率25% 差评率75%

详细功能清单相关

客户服务管理
1条实名点评 好评率100% 差评率0%
客户管理
1条实名点评 好评率100% 差评率0%
市场营销管理
1条实名点评 好评率100% 差评率0%
销售管理
1条实名点评 好评率100% 差评率0%

性能相关

稳定性
4条实名点评 好评率100% 差评率0%
性能
4条实名点评 好评率100% 差评率0%

易于使用性相关

易操作性
8条实名点评 好评率25% 差评率75%
兼容性
3条实名点评 好评率67% 差评率33%
可扩展性
3条实名点评 好评率33% 差评率67%
易维护性
3条实名点评 好评率0% 差评率100%

成本相关

购买价格
5条实名点评 好评率0% 差评率100%
建设成本
1条实名点评 好评率0% 差评率100%

实施能力相关

实施部署
4条实名点评 好评率75% 差评率25%

售后服务相关

响应速度
1条实名点评 好评率0% 差评率100%
服务态度
1条实名点评 好评率100% 差评率0%

3、SAP CRM公司的基本信息

公司全称
思爱普(中国)有限公司
公司简称
SAP
成立时间
1972
中国总部所在地址
北京市
公司网站
https://www.sap.cn

4、SAP CRM的公司实力

未公布相关数据
融资状况
未公布相关数据
客户概况
未公布相关数据
员工规模
未公布相关数据
研发能力
未公布相关数据
服务能力
服务网点:未公布相关数据
经销商:未公布相关数据
实施人员:未公布相关数据
百度指数
未公布相关数据
荣誉资质
福布斯2021全球企业2000强第123位
颁发机构:福布斯杂志
颁发时间:2021年
财富2020世界500强第404位
颁发机构:财富杂志
颁发时间:2020年

三、选型宝是谁

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