Sales Cloud、Service Cloud、金蝶CRM-主流CRM系统综合口碑对比

【优点】Sales Cloud 是专门为销售人员创建的，帮助企业建立具有凝聚力的集成SAP电子商务体验，不论客户在线上，使用移动设备还是在商店，都可以实现自己的业务需从客户管理，产品目录，到订单管理，通过数据共享，灵活应变的场景，有的放矢使客户更智能，更快的销售。

【缺点】Sales Cloud是一款云产品，更新换代速度很快，培训成本变高，增加了学习成本

【优点】功能比较全面，能够覆盖大多数业务场景。使用起来比较友好，界面操作简单方便，比较灵活。

【缺点】服务器部署在海外，会有数据跨境的风险。界面操作海外服务器会有比较明显的的延时情况。对微信生态支持不足。

【优点】满足日常业务需求，提高了企业对客户的把控，功能和技术支持尚可以，价格相对也可以接受。

【缺点】定制化工作有待加强，在公共关系管理和企业资源管理方面有待深化，用户体验角度来看，总体一般。

【优点】系统比较简洁，使用起来上手很快，云端部署的SaaS软件，基本不用怎么担心系统的稳定性，使用起来比较灵活，符合云端产品灵活应用的特性。

【缺点】扩展性方面有待加强，人员对各自客户的拜访和跟踪，在替换时候，不灵活。系统功能方面缺少合同订单和资金管理方面的内容。