TIM、钉钉-主流OA系统实施能力口碑对比

近日,中国著名的CIO选型经验交流社区——选型宝发布了《OA系统用户实名口碑选型报告》,这是中国第一份完全由用户实名点评生成的OA系统选型报告。

报告信息源,来自于786条选型宝社区用户对OA类产品的实名点评。基于这些实名点评,报告对主流的OA厂商及产品进行了实名口碑分析。

TIM钉钉这几款OA产品,他们的口碑对比是怎样的?

摘取这份报告中的部分内容,这篇文章将详细为您介绍。

一、OA厂商实名口碑排名

1、OA厂商口碑象限图

基于用户真实的点评,选型宝发布了OA厂商实名口碑象限图。
最终:泛微,钉钉,致远,企业微信,蓝凌,云之家,通达,HCL,金和网络,腾讯,华为,华天动力,慧点科技,道一云等14家厂商入选OA实名口碑领导者象限。
需要说明的是,选型宝发布的“OA厂商实名口碑象限图” 完全基于用户真实点评,从点评量(反应市场占有率)、口碑值(反应口碑美誉度)两个维度,对厂商进行分析,希望完全基于用户点评,真实反映市场占有率、美誉度,借助用户的声音,帮助CIO找到真正有帮助的产品。

2、OA领导者厂商口碑排名

OA类厂商的领导者厂商总共14家,下面我们分别按照点评量和口碑值进行排序:

(1)按点评量排序

厂商简称
有价值点评量
口碑平均分
星级
泛微
188条
4.2分
钉钉
118条
4.3分
致远
81条
4.1分
企业微信
34条
4.4分
蓝凌
31条
4.2分
云之家
21条
4.1分
通达
18条
3.9分
HCL
16条
3.6分
金和网络
9条
3.8分
腾讯
7条
4.3分
华为
5条
4.6分
华天动力
5条
3.8分
慧点科技
4条
4.3分
道一云
3条
4.3分

(2)按口碑值排序

厂商简称
有价值点评量
口碑平均分
星级
华为
5条
4.6分
企业微信
34条
4.4分
钉钉
118条
4.3分
腾讯
7条
4.3分
慧点科技
4条
4.3分
道一云
3条
4.3分
泛微
188条
4.2分
蓝凌
31条
4.2分
致远
81条
4.1分
云之家
21条
4.1分
通达
18条
3.9分
金和网络
9条
3.8分
华天动力
5条
3.8分
HCL
16条
3.6分

二、钉钉、TIM的实施能力口碑对比

两款主流OA系统实施能力口碑对比表如下:
TIM
钉钉
实施能力口碑
实施部署
好评率:100%
差评率:0%
好评率:64%
差评率:36%

三、专家对钉钉、TIM两款产品的点评

TIM 的点评
4.0分

【优点】贴合用户的使用要求,非常适合日常的办公使用,占用空间也比较小,平台实用性也多的,

【缺点】跨平台稳定性不足,轻量化应用不够,另外在使用时,不能够根据用户需求来选择模式,有待改进

TIM 的点评
4.0分

【优点】方便同事间的沟通,文件的保存,传输。尤其是腾讯文档能够支持多人同时在线编辑,非常方便。

【缺点】一些个性化的东西完全没有必要。这些功能有时候会阻碍到办公,无法快速的找到自己要使用的功能。

钉钉 的点评
4.0分

【优点】方便了公司内部的沟通交流,消息通知也及时。有很多企业软件可拓展很棒,整合在一个平台使用

【缺点】1、拓展的企业软件功能单一且种类较少; 2、拓展的企业软件体验及售后服务不完备。

钉钉 的点评
5.0分

【优点】建立内部的通信平台;建立信息发布的平台,实现工作流程的自动化,实现文档管理的自动化”辅助办公,实现分布式办公,节省企业的办公费用支出,系统性利用企业积累的信息资源、专家技能,改进企业的创新能力、快速响应能力

【缺点】钉钉的弊端是过于商务化没有人性化,钉钉有些设定会打乱员工本来的工作节奏,原本的节奏一旦被打乱,时间久了员工就会失去工作热情和重点

四、选型宝的企业软件选型对比模型

在系统研究了2000条用户点评,并借鉴了上百个CIO的真实选型报告的基础上,选型宝发布了“企业软件选型对比框架”。
这个比较框架,既包括产品层面的,也包括厂商层面的。
产品层面的比较,包括功能、性能、易于使用、成本四个维度大类的12个专业维度的比较,基于我们的AI算法,我们将自动跟进点评,计算每个产品的每个专业维度的好评率、差评率。
厂商层面的比较,包含了CIO在选型中关注的厂商的各种角度,包括:基本信息、财务实力、人员规模、研发能力、服务能力、实施能力、客户情况等七个维度大类的21个专业维度。
企业软件选型对比模型(选型宝发布)
比较对象
维度分类
决策维度
产品
1、功能类维度
(1)功能
(2)易配置性
(3)定制开发
2、性能类维度
(4)稳定性
(5)性能
(6)安全性
3、易于使用性维度
(7)易操作性
(8)兼容性
(9)可扩展性
(10)易维护性
4、成本类维度
(11)购买价格
(12)建设成本
厂商
1、公司基本资料
(13)公司名称
(14)公司总部地址
(15)公司成立时间
2、公司财务实力
(16)公司注册资本
(17)是否上市
(18)营收情况
(19)融资情况
3、人员规模
(20)员工人数
4、研发实力
(21)CMMI认证
(22)ISO9001认证
(23)研发人员规模
5、客户情况
(24)客户总规模
(25)世界500强客户量
(26)中国500强客户量
6、实施能力
(27)实施人员规模
(28)实施部署满意度
7、售后服务
(29)服务网点数量
(30)经销商数量
(31)响应速度满意度
(32)服务态度满意度
(33)资料文档社区

五、选型宝是谁

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