大多数OA系统的实施周期都很长。良好的实施服务也是企业选择OA系统时需要考虑的一个关键因素。目前,大多数OA采用B/S结构。与其他历史时期和其他大型软件系统相比,OA在中国的使用处于最成熟的时期。B/S结构继承了普通用户的上网习惯,我们有很好的技术基础。
推广OA是最高领导的项目,需要领导的重视和推广。要求员工使用OA。另一方面,领导者应该树立榜样,改变传统的办公习惯。另一方面,员工希望领导能配合使用,否则每个人都不能使用,因为领导没有批准文件。为什么这是最高领导人的项目?因为OA是一种管理软件,是对传统办公模式的改变,只有最高领导才能影响整个团队的办公模式。最高领导不必自己动手,只做三件事:选择有效的助手;命令助手全面实施、规划和推广OA;一把手自己带头使用。
从收入的角度来看,OA的实施意味着OA的实施应该有收入,否则我们为什么要投资;既然有收入,我们可以一步一步地推进,每一步都应该产生分阶段的结果。例如,制定推广计划,从几个月开始,不再发送纸质通知或公文,全部在OA获取信息或审批文件。不要指望将来使用它。软件应用程序的特点是这样的,只要它在开始推广时不使用,那么它就不会在未来被捡起来。在过去十年中国绝大多数软件项目的实施经验中,这一规则基本上无一例外。
不怕“混乱”,避免消极管理,而是积极管理,先放后收,保护和促进基层员工的积极性。(消极管理的逻辑是,有些应用程序可能会带来一些混乱,所以一刀切,我们不使用;积极管理的逻辑是,即使有些应用程序可能会带来一些负面影响,但为了发展信息,提高办公效率,提高组织的整体能力,我们仍然需要使用这些功能,只是更多的管理。负责人的智者会选择积极管理。)例如,论坛、即时沟通、一些娱乐图片、视频文件等,从兴趣开始推广OA的应用。
协作办公系统有很多非常成功的案例,所以不要担心。例如,每年节省数百万的办公成本,有四五百人在线,用户非常依赖OA,如果有一天不能去OA,工作会受到影响,工作很不舒服,等等,那么协作办公系统的应用已经成功。
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